浅谈社会化媒体时代品牌营销创新策略.docVIP

浅谈社会化媒体时代品牌营销创新策略 　　【摘 要】社会化媒体给传统的单向广告营销带来前所未有的挑战。2012年社会化媒体发展势头强劲，新的营销渠道与方式不断满足受众的各种服务需求，品牌的理念以更精准、更人性化的方式向受众传播。本文从2012年品牌利用社会化媒体成功营销的案例出发，分析在社会化媒体的背景下，品牌营销的可行性策略。 【关键词】社会化媒体 品牌营销 策略 社会化媒体是区别于传统主流媒体（报纸，杂志，电视，广播）的一种新型媒体，主要通过互联网技术实现信息的分享、传播，通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力不容小觑。 一、社会化媒体时代营销的特点 据CNNIC发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截止2012年12月，中国网民人群已经达到5.64亿规模，互联网普及率为42.1%，社会化媒体人群所占国内网民的比例也在逐年上升。 Web2.0时代所催生出的社会化媒体，表达形式与平台极为丰富，赋予每个人创造并传播内容的能力，这就为传统的广告营销带来了挑战。 1、低成本病毒式传播 在web2.0时代，互联网的开放平台为每一个能够接触到互联网的网民提供了发布、传播、反馈、在线推荐信息等的平等机会，信息的传播无论是从深度还是广度上都实现了极大的突破。社交类网站、百科、即时通讯、电子商务的相应发展，尤其是新浪、腾讯、搜狐等微博平台的相继建立，使社会化媒体的格局逐渐清晰起来，在这一系列开放平台上，企业可以利用社交媒体用户的强黏着度进行免费营销。 “魔兽贴吧”一则“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，在短短几个小时内创造近40万的流量，近万名网友的跟帖。如今在新浪微博上，这类奇迹每天都在发生，依赖公众的积极性和人际网络，“让大家告诉大家”，营销信息会像病毒一样传播和扩散，形成低成本大范围的病毒式传播。 2、“单向式营销”转为“对话式营销” “用户创造内容”和“消费者产生的媒体”是社会化媒体较为显著的两个特点，用户有权选择信息来源，消费者也倾向于信赖“自己人”。营销模式不再是传统的“一对多”单项广告传输，以关系为基础的人际网络中，企业被具象为一个社会化媒体“用户”并以这样的身份与消费者建立联系，实现即时充分的沟通与互动，增强与消费者的亲近感。 开放的技术造就开放的思维，社会化媒体的营销是一种对话，企业在与客户的深入互动中才能达到有效沟通，建立与消费者间良好的信任关系，使消费者对品牌产生归属感和认同感，进而提升用户的忠诚度。 3、深入互动，精准定位 如前所述，社会化媒体为品牌和消费者之间提供了一个对话的渠道，了解消费者真实的喜好的渠道。营销的本质就是与消费者的沟通，社会化媒体为营销所带来的这种即时互动使得商家与客户更为熟悉，从而针对客户需求，制定产品推送计划，提供更加精准的服务与产品，商家甚至可以让消费者与自己一起，参与企业运营及营销活动的各个环节，降低用户对广告的反感。 二、社会化媒体营销的创新策略 2012年是社会化媒体营销方式不断创新的一年，成功的社会化媒体营销实践越来越多，越来越多的品牌将自己的营销战场转入社会化媒体领域，现对这些成功的案例进行分析，进一步探讨社会化媒体的发展给品牌营销带来的创新。 1、注重强关系链基础上的口碑营销 被称之为国民喜剧的《泰囧》上映5天票房突破3亿元，创造华语片首周票房纪录，上映一个月票房达到12亿元，观影人次超过3600万，是2012年当之无愧的票房黑马，也是华语影坛里程碑式的传奇电影。然而这部小成本电影的奇迹般的票房创造，除去主创人员精湛的演技和真正接地气的搞笑剧情外，宣传团队借助于社会化媒体的成功的口碑营销，也是功不可没。 让我们来看看各大社交平台的数据：“泰囧”在QQ空间里被提及1600 多万条，新浪微博800 多万，腾讯微博300 多万，豆瓣电影评价20 多万，人人网15 万多。在上映阶段，其社会化营销就一直贯穿始终，精彩视频片段、台词、观众影评、截图恶搞等充斥着QQ 空间等各大社交网络，引发了大量用户的关注和分享，并产生了良好的互动效应。 社交媒体时代，铺天盖地的广告视频和段子已经不能达到营销的目的，互联网中的冗余信息不计其数，要想真正抓住观众的眼球，真正带来客户的消费行为，就要重视口碑营销，依托用户自发产生的口碑传播是品牌信息保持鲜活的源泉，也是社会化媒体背景下，强关系链发展的必然趋势。 2、微电影植入式广告满足用户情感诉求 互联网时代，微电影的产生是电影发展史上的一件大事，这一短小简洁、成本可控的视频拍摄手段为越来越注重对受众情感营销的广告商提供了一个在社会化媒体平台上推广产品的绝佳方式。如今这一营销手段已被很多品牌采用，且力作频