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韦尔奇的管理思想 实行有计划的机会主义 在信息中打滚,直到找出简单的解决方案为止 以建设性的冲突考验主意 对下属一视同仁,但必须论功行赏 决策应避免妥协让步 以紧密结合的团队替代官僚组织,利用内部竞争训练部属 充分给与部属认同所属事业的机会,他们的热诚是最有价值的资产 * * 《激励训练》 刘琼 2010-10-25 你看到了什么? ——(心灵之图)—— 游 戏 游 戏 你看到了什么? 经理人三大头痛问题: 时间、沟通、激励(人际关系) 艾柯卡打考绩表,见资料上写有 “此人难于与人合作”就不考虑其升 迁。汽车工业以人为本,与人相处不 好有业绩也是暂时的,作好激励可以 让人全身投入。 激 励 激 励 活动: (每人按小组人数发放 “ 赞扬卡 ”) 在每张“赞扬卡”上,写出小组成员名单 依据“赞扬卡”上的人名,写出赞美的话(包括自己) 在“赞扬卡”右下方签上自己的名字(包括自己) 最后,小组内部进行“互赞”; 相互握手交换“赞扬卡” 思考:记录今后的行动计划 激励的层次: 事物、事情、东西 成就 性格 潜力 (自己都不知道 的优点) 激 励 改正过错 定目标 关 键 时 刻 指 责 支 持 掩 饰 承 担 推 委 找 借 口 消 极 被 动 奉 命 行 事 冒 风 险 自 信 激 励 故事: IBM前董事长华生,年青时候是花花公子,经常吃喝玩乐,不思进取。求学时曾被学校多次退学,其父亲也多次亲自到校方求情。 二战时,华生被当选空军飞行员,并为布莱德雷将军驾驶飞机。一天,将军看见华生坐在飞机楼梯口郁郁不乐,问华生原因,原来是华生的父亲写信来要儿子战争结束后回国接替他的IBM的事业。将军很高兴,鼓励华生做出一番事业来。但华生因为自己以前的经历而没有一点自信,于是问将军:“sir,您认为我可以吗?”将军生气的说:“我和上万人打交道,观察他们的一举一行,你难道不相信我的眼光? 哦,我对你的怯懦感到很生气,不过我赞赏你父亲的决定。” 华生被将军的话语所激励,深思以后决定回国继承父亲的事业。 结果IBM在华生经营下成为了全球最具知名度的企业之一。 --被一个尊敬的人激励,他的潜力会加倍的激发出来。 激 励 黑幼龙先生的故事: 黑先生出过七八本著作,并为《天下》杂志定期写稿。 黑先生回忆四年级的第一篇作文沈老师打了甲上,老师不但当面 表扬他,还跟人说:我看过他和他哥哥的作文,他哥哥六年级了 还没有他写得好呢。 黑先生说沈老师也许一直不知道,他的第一篇作文是母亲写的。 但这却一直激发着他对写作执着投入,如果不是老师的肯定、赞 美,可能他会在其他方面能有所作为,但写作不一定能象今天这 样有成就。 激 励 以你为荣: 艾柯卡在福特公司最后的日子,办公室被移到仓库,秘书都伤心流泪。艾柯卡忍耐住了羞辱。他的太太对他说:我以你为荣。艾柯卡加入拯救克莱斯勒的行动中,主动将自己薪水降为一美圆,他的太太没有抱怨,依然对他说:我以你为荣。 艾柯卡的拯救行动取得成功,提前归还贷款,他的太太还是对他说:我以你为荣。 激 励 改正过错-- 一营销集团的营销副总就新产品作推广活动,设计了许 多方案,但一败涂地。董事长叫他去办公室,第一句话是:你 一定觉得很难过,对不对?多年前,我也推出一个新产品,比 你败得还要惨。 今天这个集团的董事长就是那位营销副总。 激 励 游戏:九点连线 规则:笔不离纸,折笔为一笔 四笔连线 三笔连线 1989年《幸福》杂志曾经刊载韦尔奇的六大准则 一、掌握自己的命运,否则将受人掌握。 1989年《幸福》杂志曾经刊载韦尔奇的六大准则 二、面对现实,不要生活在过去或幻想之中。 三、坦诚待人 四、别只是管理,要学会领导。 五、在被迫改革之前就进行改革。 六、若无竞争优势,切勿与之竞争。 管 理 能 力 将事情做对; 效率; 速度; 方法; 实践; 在系统中; 很快地爬上梯子; 领 导 能 力 做正确的事; 效能; 方向; 目的; 原则; 改善系统; 梯子是否靠对墙; 比率/差别
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