酒店管理者与员工行为交互研究述评.pdfVIP

第32卷 第02期 乐山师范学院学报 Vo1．32，No．02 2017年 )(2月 JournalofLeshanNormalUniversity Feb．，2017 DOI：10．16069／j．cnki．51—1610／g4．2017．02．012 酒店管理者与员工行为交互研究述评 张 丹 ， 谢朝武 2,3 (1．广东碧桂园职业学院，广东 清远，511510；2．华侨大学，福建 泉州 362021； 3．中国旅游研究院旅游安全研究基地 ，福建 泉州 362021) 摘 要：在对 中外文献的梳理基础上 ，研究对交互相关的理论研究进行 了综合述评 ，从酒店管理者与员工的 交互动机，交互过程要素及方式人手 ，探讨不同交互类型产生的不同交互效果 ，并深入分析影响交互效果 的影响 素。最后 ，提 出扩展理论基础 ，延伸研究视角和对象，交叉学科研究等建议。 关键词 ：行为交互；交互动机 ；交互方式 ；交互类型 中陶分类 号：F590 文献标志码 ：A 文章编号 ：1009