教案2014年北京大学图书馆学考研状元复习笔记-重点总结.pdfVIP

5.4 企业信息化建设与管理 5.4.1 企业信息化概述 企业信息化定义和内涵 企业信息化的定义 利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，使企业的竞争力更强和收益更多的一 个动态过程。（左美云） 利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决 策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。（高纯德、张新红） 将信息技术应用于企业生产、管理经营活动，将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金 流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各 层次的人们„„以做出有利于生产要素组合优化、企业资源合理配置的决策。（顾冠群） 企业将传统方式进行的经营管理活动转变为 “电子事务”和 “电子商务”的过程。（林毅夫、 李永军） 企业信息化的定义和内涵 企业信息化的内涵 企业信息化是一个长期的持续发展的过程。其内涵也在发展变化中，由最初的简单单一到 后来的复杂多样。不同的人对其理解也有会不相同。一般来说，其内涵可以概括为以下几方面： 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 目标、目的：提高企业的竞争力 技术手段：IT 应用，硬件设施建设，软件系统设计、开发（或引进）和实施。 非技术手段：规划和部署，业务流程重组或优化，专家指导实施，全员培训 作用对象：业务流程的计算机管理和控制，信息资源的开发利用和整合 企业信息化的基本目标 全面提高企业的经济效益和社会效益 全面提升企业的竞争力 服务于企业的发展目标 企业信息化的基本任务 生产过程信息化 研究开发工作信息化 市场与销售业务信息化 财务管理信息化 管理决策信息化 企业信息化的主要领域 制造业信息化 流通业信息化 金融业信息化 交通运输业信息化 5.4.2 企业信息化的演进过程 企业信息化建设的历史过程 图 1 制造业信息化演进过程示意图 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 图 2 计算机信息系统过程示意图 图 3 企业信息化整理发展一览图 企业管理软件的发展历程 60 年代以前的 “订货点管理” 60 年代的 “物料需求计划” 物料计划必须满足主生产计划的需求和生产设施的能力要求； 必须严格执行计划，进行物料到料的跟催； 有效的 “分期”物料交货、寄售库存和经常复审采购方法，以降低库存投资； 保持纪录的完整性。 生产排程也是企业物控工作的一个难点。正确的排程方法要依据订货量、操作特征及工作的整 体复杂程度，同时，要对下面四种情况进行取舍： 使完成时间最短； 使用率最大化； 在制品库存最小化； 使顾客等待时间最少。 好的排程方法应是简单、清晰、易理解、易实行，并具有一定的灵活性。其目标是使资源的使 用达到最优化并能满足一定的生产目标。 排程工作以生产能力计划为起点。该计划包括可获得的装置和设备的数量。在综合计划阶段， 决策要根据设备的使用、库存、人员和订单合同来制定。 然后，由主生产计划分解综合计划，并制定一个全面的排程策略。 短期排程又将生产能力决策、中期计划、主生产计划转化为工作排序、员工及物料的准确配置 等几个方面。 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 5.4.3 企业信息化发展状况分析 外国企业信息化发展阶段和水平 国外企业信息化发展阶段 IT 孤立应用阶段（1950s～1970s） 集成应用阶段（1970s 中期～1980s 中期） 管理变革阶段（1980s 中期～1990s 中期） 基于互联网的集成应用阶段（1990s 中期～） 外国企业信息化发展阶段和水平 ——国外企业信息化发展阶段 IT 孤立应用阶段（1950s～1970s） 软件进入产业化阶段，逐渐与企业应用需求相适应。计算机和芯片产业的快速发展，为企业信 息化提供了良好的硬件支持。 企业的 IT 应用从简单的事务处理（EDP）开始，逐步扩展到CAD、CAM、财务管理等领域。 绝大多数应用系统都是各个领域里孤立设计、开发和实施的，系统之间缺乏信息共享的基础和 技术。 外国企业信