07-竞争情报研究(信息分析课件).pptVIP

§7 竞争情报研究 §7.1 竞争情报的概念和特点 §7.2 竞争情报研究的产生和发展 §7.3 竞争情报研究的内容 §7.4 竞争情报研究的方法 §7.5 竞争情报系统 §7.1 竞争情报的概念和特点 竞争情报主要以企业为活动的舞台，但又不完全拘泥于企业，可以被理解为关于组织内部和外部的一切与提高组织的竞争力有关的信息： 从竞争对手研究的角度来看，竞争情报通过对限制和影响本企业竞争优势发挥的外部组织或个人的跟踪和研究； 从竞争环境研究的角度来看，竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程，对战略意义的可公开获取的信息筛选、搜集、阐释和传播，是监测相关企业决策过程的企业外部环境信息的活动； 从竞争战略研究的角度来看，竞争情报可帮助企业在战略意义上寻找并建立一个有利可图且能持之以恒的竞争地位。 §7.2 竞争情报研究的产生和发展 7.2.1 国外的竞争情报研究 7.2.2 我国的竞争情报研究 竞争对手的识别和选择 一般地，潜在竞争对手可以参考其他信息从下述各类企业中辨识出来： 不在本产业但不费气力便可进入的企业 进入本产业可产生明显协同效应的企业 其战略的延伸必将导致加入本产业竞争的企业 可能前向整合或后向整合的客户或供应商 可能发生兼并或收购行为的企业 判断竞争对手战略 市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场利基者 判断竞争对手的反应模式