跨国合资企业柔性管理必然性分析.pdfVIP

中国流通经济2009年第6期 口企业管理 跨国合资企业柔性管理必然性分析 郑仰南 (中国石油化工集团公司，北京市100728) 摘要：合资企业管理应以“以人为本”的柔性管理为主导，“以规章制度为本”的刚性管理起辅助作用。这种 以柔克刚、柔刚并济的管理，是一种在严格规范管理基础上更高层次的管理模式。合资企业实施柔性管理，应确立 人性化的管理理念，从塑造企业员工的价值观和精神入手，形成独特的企业文化和管理模式；建立柔性化的分配 制度。把员工的高素质与高收入作为起点和汇合点，把合资企业效益与人本结合，提高透明度和适应性；建立柔性 化的组织结构，实施扁平式管理，减少中问环节，统一生产经营的计划性和协调性，以宝塔阶梯型逐级负责制的组 织结构淡化部门界限，向业务流程及主体工作主线责任制推进制度发展。 关键词：合资企业；柔性管理；刚性管理 中图分类号：F276．7 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2009)06躺—04 一、引言 伙伴的创造性，满足合资企业的柔性 理，实际上已经把人机械化了，因而是 生产需要。 一种非人性化的管理。【6l 管理是企业生存发展的关键，进 柔性管理是一种倡导企业主动适 入2l世纪，一种新的企业管理—— 二、柔性管理的本质及发展 应变化、制造变化、利用变化以提高自 “柔性管理，，在西方发达国家企业中推 趋势 身在动态环境下竞争性的管理思想。 广开来，它代表着当今企业管理发展 从本质上说，柔性管理是一种对“稳定 的趋势，被称为“2l世纪的管理”。 柔性管理是相对于传统的刚性管 和变化”同时进行管理的新理念。其主 国际合资企业跨文化和跨组织的 理而言的。以泰勒在本世纪初所著《科 要特征是： 本质，决定了其管理的复杂性、动态性 学管理原理》为指导建立的泰勒制，㈤ 1．以人的管理为核心 和挑战性。一种普遍的观点认为，伙伴 可以看作是刚性管理的典型。泰勒的 重视人才，大力进行人才培训，不 间的比较或构成特征(哈丽根，Harrig-主要贡献是促成了由传统的经验管理 断提高企业员工的素质；重视感情投 an)1986年称之为战略对称性，…帕 资，不断改善人际关系，调动员工的积 向科学管理转变，开创了科学管理的 克(Parkhe)1991年称为公司间多样 极性，推行员工参与企业管理，塑造企 新纪元，因而被尊称为“科学管理之 性，I21格瑞格(Geringer)1991年称为父”。然而泰勒制是一种以“生产”为中 业文化，形成企业凝聚力。 互补性资源和技能I3I产生了伙伴间的 心的管理，其核心是强调提高生产和 2．经营战略决策的柔性化 适应性，它能为国际合资企业的业绩 工作效率。为达到这一目的，要求事先 增强经营战略的灵活性，实行弹 带来协同效应。…在动态、复杂或敌 通过时间研究、动作研究等来制定在 性预算，推行滚动式计划法，以适应外 意的环境中，合资企业的管理对其成 一定客观条件下可以实现同时又最有 部环境的变化，不断提高企业经营的 功的重要性进一步提高，这是因为适 效率的标准，以实现生产、工作各个方 应变能力。 宜的管理模式能促进