工作简报-南京.PDF

12320 工作简报 第109 期 全国12320 管理中心 二〇一六年七月十日 【工作进展】 百度贴吧健康科普信息指导项目专题研讨会在京召开 2016 年7 月1 日，全国12320 管理中心在京组织召开百度贴吧健康科普信息指导项目专 题研讨会。国家卫生计生委宣传司司长毛群安、巡视员王华宁出席会议。 会议听取了北京、上海、江苏南京、广东广州、重庆 5 个百度贴吧健康科普信息指导试 点省市对前期工作情况及存在问题的介绍，听取了百度公司相关负责人对近期健康类贴吧运 行情况的介绍，全国12320 管理中心介绍了《百度贴吧健康科普信息指导工作方案（征求意 见稿）》，并就12320 系统公众健康信息服务和百度贴吧健康科普信息指导展开了研讨。 毛群安司长在讲话中指出，网络是掌握公众健康信息需求、传播权威健康科普信息的主 要阵地，百度贴吧健康科普信息指导工作是以百度贴吧为切入点，探索做好网络健康科普信 息的指导与主动管理，通过12320 及其健康科普志愿者队伍发现网络健康信息传播中存在的 问题，将权威健康科普信息及12320 品牌引入百度贴吧等网络平台，提高公众对不实健康信 息的识别能力，打造12320 作为公众身边健康顾问的品牌形象，促进公众健康素养水平的提 升。毛司长提出，12320 面临十年转型升级的关键时期，要发挥传统电话与网络等新媒体的 服务优势，全方位获取公众对健康信息的需求，并以公众需求为导向，整合涵盖卫生计生全 行业的权威科普知识、政策信息及技术服务信息，利用多种便捷服务渠道，构建全国公众健 康信息服务平台，全方位为公众提供权威健康信息服务。 与会专家就百度贴吧健康科普信息指导工作中发现的具体问题和工作方案进行了讨论， 从建立百度贴吧健康科普信息指导长效工作机制、明确12320 及其健康科普志愿者职责定位、 健康科普志愿者的身份认证、充分发挥百度信息搜索技术优势等方面提出了具体的意见和建 议。会议还就 12320 公众健康信息服务工作进行了研讨，辽宁和江苏南京分别介绍了其在打 造 12320 公众健康信息服务平台上先期开展的工作，与会专家一致认为应建立全国 12320 公 众健康信息数据中心和服务平台，并与国家卫生计生信息化平台互联互通，充分发挥 12320 在权威健康科普信息生成与提供以及分级诊疗、智能导诊、疾病管理等工作中的作用，打造 医疗卫生计生信息服务的统一门户。 5 个试点省市卫生计生委 12320 主管处室和 12320 管理中心的负责人、参加百度贴吧指 导的专家代表、辽宁省卫生信息中心 12320 工作负责人，以及百度公司相关负责人等参加了 研讨会。 全国12320 管理中心召开12320 卫生热线制度建设与考核评价研讨会 为进一步推进12320 卫生热线制度建设与考核评价的科学化、标准化和规范化，2016 年 7 月7 日，全国12320 管理中心在山西省太原市召开了 12320 卫生热线制度建设与考核评价 研讨会。部分省（区、市）卫生计生委 12320 主管处室和12320 管理中心负责人参加了会议。 会上，山西省卫生计生委宣传处处长王天定介绍了山西省 12320 卫生热线省市共建的建 设现状，北京市公共卫生热线（12320 ）服务中心主任段长霞介绍了北京市12320 在规范化管 理以及数据管理和信息安全方面的经验和做法，全国 12320 管理中心介绍了 12320 考核评价 指标体系及第三方服务质量评估方案。 与会专家结合12320 十年转型打造公众健康信息服务平台的发展方向，对12320 现有管 2 理制度和服务规范、考核评价指标体系以及第三方服务质量评估方案等展开了细致的讨论， 并从强化新媒体服务流程、完善舆情监测流程、增加权威信息资源库获取和生成流程以及根 据现行工作重点调整个别考核评价指标及其权重分值等方面提出了具体的意见和建议。会议 达到了既定效果，为下一步完善12320 管理制度和考核评价工作指明了方向。 中国戒烟管理教育项目—江苏省热线戒烟培训会在南京举办 2016 年 6 月16-17 日，由全国12320 管理中心主办的 “中国戒烟管理教育项目”12320 戒烟热线培训会首站在江苏省南京市举办。来自江苏省13 个地市的12320 卫生热线戒烟干预 咨询