如何留住您的客户(空调篇).ppt

如何留住您的客户增加企业利润 -----空调保养篇 一、概述 　　　 　　　汽车空气调节系统简称汽车空调系统，通常把它归属为汽车的安全舒适系统。 主要目的是在任何气候和行驶条件下，能为乘员提供舒适的车内环境，以保障乘员身体健康和行车安全。 适宜的温度、湿度、气流和清洁的空气，构成了空调三要素：温度、湿度和洁净度。 　　　 舒适性与安全 环境温度与车内舒适条件： 舒适性与安全 　1、车内温度调节：冬季汽车利用采暖装置将车内温度升高（有的利用发动机自身热量加热冷却水作为暖气的热源，有的则采用独立燃烧式加热器作为暖气的热源。）夏季车内降温则由制冷装置完成。 制冷能力的评价 出风口温度与环境温度的关系，制冷量的设计： 2、车内湿度调节：湿度是指空气中所含水蒸气量的多少。湿度的大小直接影响人体内的水分蒸发速率和口腔、鼻腔黏膜等健康状况和驾驶的工作状况。车内的湿度一般应保持在30%~70%以内。普通汽车空调一般只能除湿不具备调节功能，只有采用冷暖一体化自动空调器，才能对车内的湿度进行适当调节。 3、车内气流速度和流向调节：空气的流速和方向对人体舒适性影响很大，夏季流速应限制在0.25m/s以内，总之根据乘客的生活环境，年龄、健康状况、冷热习惯等生理特点来控制出风口的风量，免得过大的风速直接吹到人体上，使人感到不舒服。 4、车内空气净化：车厢内的空气质