店铺维修流程(免费).pptxVIP

店铺维修流程（二） 免费维修流程 免费维修范围：在保修期内、保修范围内的我司承接的室内装饰部分，不包括人为不正当使用、其它外力影响等非施工质量造成的损坏。 维修关系图 一、店铺正确填写维修表格 填写店铺名称、地址、联系人及电话。 填写报修日期。 填写维修具体内容、所在位置及维修数量。 在“发单人签署”处签字。 维修单范本 Miantenance FORM.xlsx 店铺填写维修单示例 二、店铺提供维修项目的照片 如果维修内容需要借助照片说明，请店铺提供照片。 照片需提供近照和全景照，可看清维修内容及所在位置。 三、维修准备 Michelle为维修单编号、确认施工方维修负责人、是否为收费维修。 施工方收到Michelle发出的维修申请后，两天内告知Michelle初定的维修日期。 Michelle与客方及施工方协商最终维修日期。 硕源与施工方准备维修所需材料。 店铺安排夜班人员。 异地维修施工方安排工人差旅行程、订购交通票。 四、维修施工 施工人员带维修单到现场，按照维修单内容施工。 店铺临时增加的维修内容，在材料工具齐备的情况下可于当晚进行，但需补充在维修单内。 施工人员在施工现场做好保护并清理现场垃圾。 施工人员对完成项目拍照记录。 五、店铺验收维修工作并签字 店铺加班人员检查维修单上所有项目完成情况，核对维修数量。 店铺人员在完成的项目后打“√”，未完成的打“×”，并注明未完成的原因。 店铺人员核对无误后在“完工后店铺负责人签署及盖章”处签字并盖章。 店铺填写完工单示例 六、施工方反馈维修结果给Michelle 维修完成后，施工负责人在维修单内“完工后施工负责人签署”处签字。 施工方于完工后两天内提交完工单及完工照片给Michelle。 完工单范本 七、Michelle反馈维修结果给客户 Michelle将完工单及照片发送给客户。