管理信息系统（黄东林）8.2 支持决策的信息系统.pptVIP

支持决策的信息系统 黄东林 暨南大学珠海学院 0 决策问题的意义与特性 决策是人们为了达到一定的目的而进行的有意识、有选择的活动。 在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的约束下，人们为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中做出判断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。 情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 实施活动阶段 组织决策活动有以下特性： 未来导向 选择导向 对出项（outcome）的认知 依照决策者对outcome的认知程度，可以将决策问题分成三类： 决策问题的类型 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 1 决策支持系统的产生与发展 近半个世纪以来，组织的管理思想、方法与工具都随着组织环境的变迁而发生着巨大的变化，管理思想、方法、与工具的改进使组织的管理效率有了显著的提高。组织管理的发展过程既是不断引入新技术新方法的过程，也是不断发现问题，提出更高要求的过程。 MIS使信息获得了系统的开发与利用，将企业的管理水平提高到一个新的层次，但它仅解决了组织中的一些结构化问题。在此背景下，人们寻求着能有效地解决半结构化、非结构化问题的新方法。而70年代起推出的用来支持决策的各种系统正呼应着此需求。 然而，面对一些半结构化和非结构化的决策支持要求，MIS无能为力。 决策支持系统（Decision Support System，DSS）应运而生。 二、决策支持系