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军校任职培训中隐性知识转化策略探究 　　摘要：在军队任职教育推进过程中，面对时间短、任务重的特点，怎样有效地挖掘每个学员的隐性知识是亟待解决的问题。文章以此为切入点，引入对话技术，探讨其在任职培训中应用的可行性和实施的步骤，以期达到更好的培训效果。 关键词：隐性知识；对话技术；SECI；对话场 中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009—4156（2013）05—132-03 军校任职教育培训的主要模式之一就是专题讲座式培训，即由专家教授以专题的形式对参训者进行培训。其具体做法是，根据任职教育院校的实际情况及时事分析，针对参训学员所需明确主题，由本院或外请专家教授围绕该主题进行讲座。也可以让专家和学员围绕共同话题各抒己见，实现经验交流和思想启迪；还可以让院内学员开展相应的研讨活动，激发参训者的潜能。 一、军校任职教育中出现的问题浅析 笔者发现，任职教育讲座中师生互动这个环节的效果往往不尽如人意，一方面，由于参训者来自各个单位，接触的时间短，相互间的熟稔程度不高，不愿轻易坦露心扉；另一方面，则与授课教员没有掌握隐性知识挖掘的方法有关。教员没有很好地引发学员的隐性知识，教员没能准确、及时发现学员的真实诉求。因此，引入隐性知识引发中的对话技术，探讨其在军校任职教育中应用的可行性和操作性是十分有必要的。 二、隐性知识转化概述 日本学者野中等人对波兰尼的隐性知识和显性知识的分类进行了扩展和进一步细化，并在此基础上提出了组织知识创新动态理论。组织知识创新动态理论为进一步研究隐性知识转化提供了理论基础，其中的SECI模式是当前隐性知识转化研究方面的重要成果。 野中在SECI模式的基础上又提出了“场”和领导力，这三个元素构成了一个动态的知识创造的统一模式。在这里“场”被看作知识创造的共享情景。“场”为向前移动的知识螺旋提供了能量和场所。它是一个场所，在那里信息被解释转化成知识。与SECI模式的四种知识转化模式相对应，“场”有四种：引发场；对话场（Di—aloguing Ba）；系统化场（Systemizing Ba）；训练场（Exercising Ba）。野中指出，在知识转化的不同阶段采取不同的策略，能够加速知识转化的过程。 三、对话技术的引入 首先要明确，构建良好的对话场是实施对话技术的关键。对话场是由集体的和面对面的或者虚拟的人机交感定义的，是分享智力模式和技能的场所，这些智力模式和技能将转化为共同的术语和作为概念融合起来给外在化提供情景。个体的隐性知识通过与提问者的对话被捕获、收集和筛选，然后经过加工（系统化和编码）被固化。它们一方面固化于个体的脑中，通过自我反思，产生更高水平的知识；另一方面固化于组织的知识管理系统中，便于分享和查询，同时它们作为组织的知识资产，也是下一轮创造知识资产的起点。 1.对话和对话技术。精神治疗专家Carlo Perris是这样定义知识创造的：知识创造是一个导致达到超越目前的清晰状态、能力和理解的过程，或者说是对基于自己的、他人的和真实存在的观点的认知或情感建构的过程。一个解释会在知识创造的过程发生，这将导致相应的映像。对话是两个或者更多的人之间的谈话，它的目的是帮助个体反思和超越自己的认知界限，对话期间的实例和讨论这些实例的不同的方法间发生辩证的运动。对话的目的并不是把概念进行分解，而是促成概念的迁移。因此，对话是知识创造的一种基本模式。 历史上，苏格拉底在其教学中成功地运用了对话和对话技术，值得后人借鉴。苏格拉底的对话，目的是发现知识和洞察对话参与者已经有的（即使他们不知道自己有的）知识。苏格拉底对话技术的目的是激发个体。他通过一个接一个的提问来激发他的学生，其意图并不是达到知识的“终极真理”，而是鼓励参与者去践行合理的自我反思。Molander归纳了苏格拉底对话技术的特征：其一，对话有一个具体的假设的情景；其二，苏格拉底在他知道中心问题的答案的前提下装作对问题一无所知；其三，苏格拉底转向去问那些认为自己知道答案的人；其四，苏格拉底是纯粹地想要学习，他是一个真正的知识探索者，而不是对什么都抱想当然的态度，然而，苏格拉底绝不是一个消极的听众，他有学习的意向：倾听、观察、提问等等；其五，苏格拉底的提问揭示无知，对话的合作者将会自己意识到自己所不知道的，这一点是很重要的。 2.对话技术的分类。依据对话的功能可以将对话技术分为三种：询问无意识想法的对话技术；影响认知扭曲的对话技术；改变和驾驭行为的对话技术。询问无意识想法的对话技术，其功能是引导发现的方向。通过一系列简单的问题，如“接下来呢？”“这将意味着什么？”“接下来会发生什么？”提问者能帮助回答者研究他们是怎样揭示自己的境遇的和避免回答者的迷向。影响认知扭曲的对话技术