公司中层管理者角色分析.docVIP

公司中层管理者实战分析 在这部分将展开描述分析腾飞科技有限公司销售总监WHL在公司进行战略计划调整及执行过程中如何履行各项管理职能、需要开展那些活动并在活动中扮演何种角色以及在活动的具体实施过程中会运用到哪些管理技能。 1、情景模拟 针对WH地区的人口特点，公司销售总监WHL将目标顾客定位在Wh地区的大学生消费群体，这主要是基于本地区的大学生消费群体庞大，大学生消费具有群体性等特点，为此销售主管LC对Wh各大高校进行市场调研。 WHL总监在完成分析后制定了报告提交销售总监审核通过后，由总监后提交公司全体高层审查，在此基础上提出营销推广策略，经总裁批准，责成销售财务部门保证此次布点工作的经费，人事部门保证人员配备等。再此过程中，会出现部门之间冲突，调查缘由，开会，从实际情况出发，制定出相对应的措施去解决，可以制定相关的规定，为以后的冲突的解决提供依据；并且代表公司高层对基层销售人员进行慰问，激励他们坚守岗位，再接再厉，创造更大的辉煌。定期召集销售总监，销售财务经理开会，监督布点工作的完成情况，并就具体遇到的挑战和机遇做妥善的处理，并汇报给总裁和董事会。最终方案通过，责成总监分配具体的销售部布点工作。 在分析高校的电子产品消费市场前景及大学生的消费行为特征的基础上，销售总监WHL提出了七大推广策略及预期效果： 和银行协商，对银行办理网银送电脑服务，达成销售电脑分期付款的协议，进行绑定。 公司促销员在每学期开学阶段随银行工作人员一起到各大高校设立促销点，就地促销，并且签订分期付款合同。 平时在校内制作海报和发放宣传单。加入一些学生感兴趣的最新上市的电子产品，突出每月只需还款的金额。这样更具有吸引力和感染力。 校内海报制作量每天都比较大，但多数不认真，所以设计海报内容要精要、具体，宣传单同海报一样，设计要新颖，让学生保留宣传单时间越长越好，可以在他们无聊时看看，避免拿到宣传单后马上就扔掉，达到最大的阅读率，因此要在宣传单上印有品牌电脑系列的基本资料、促销活动、分期付款的注意事项、人性化的售后服务的具体内容。 赞助学校举办的赛事、晚会等有影响力的活动。在活动过程中宣传本公司的分期付款产品。 企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走进同学，让同学感受品牌的真诚，同学将会被这一份关切而感动，一个良好的品牌形象将在同学们心目中诞生。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站或其他网站传播，这也为企业的品牌赢得更多的展露价值。比如由总裁出面赞助学校每年的迎新晚会、校园十大歌手、主持人风采大赛等。 大学生的时间观念较强，购买电子商品时希望购买方便、节约时间因此，他们选购一般电子商品时习惯于就近购买。同时高校大学生消费市场是相对比较集中的，因此为我们直接面对高校大学生消费群体提供了方便。应该减少销售渠道层次，并尽量将销售网点布置在学校附近或校内，减少流通渠道的中间环节。这样的话，一方面可降低商品价格，另一方面也可以直接、便捷地掌握市场动态。 建立校园内部电子产品一体化超市，包括电子产品的试用体验、新型电子产品展示、娱乐休闲区域、电子产品销售咨询、电子产品销售面对面等等。这样不仅丰富了大学生的课余生活。而且带动了自身产品销售以及免去很多广告费用。 在学校组建团队分销代理。目标是服务同学并发掘电脑销售的未来人才，利用广大的学生资源进行自我开发。现今的大学生，很多都希望可以得到更多的社会实践机会，所以渠道建设的成本将会很低。抓住这一点，直接在学校招聘校园代理，他们的任务除了销售，主要是及时宣传、调查、跟进，并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的一些活动。校园代理应覆及学校的每个系别，每个系别至少有一个校园代理者，重点是对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。 预期效果 （1）、学生市场占有率稳步提升。 营销策略改变前后 （2）企业知名度扩大。 （3）公司利润提高，实现翻倍的可能;规模可再扩大。 （4）为企业和相邻企业之间实现了沟通与嫁接，为双方企业实现多种销售与推广模式，并且实现双赢。 （5）减轻学生负担，扩大银行网银在大学生市场中的市场占有率。 2、职能分析 （1）、计划 WHL总监召集团队各位经理、主管开会讨论前期调研的结果分析；制定战略计划，确定每个阶段的任务完成标准；并且协调本团队内部与项目管理办公室团队合作进行成本预算；协调本团队和本部门其他团队或相关业务部门 ，例如财务部门负责人见面，会谈合作情况。 （2）、组织 WHL在与各位经理商议方案后，决定在团队中挑选优秀经理任命其为该项目的项目经理；批准项目经理的人员需求，从本团队的硬件设施小组、技术问题解决小组、新店开设小组分别调配人手参与到该项目中。 （3）、领导 在进行销售布点的过程中，有不少主管出现困难后情绪懈怠，WHL与他们分别进行谈话，了解原因并调试他们的心态