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文明乘车工作简讯 第2期 海淀区共建乘车秩序协调小组办公室 2009年2月27日 计生历书进站台 万寿路街道乘车办和街道计生委联合举办了计生历书进站台宣传活动。街道计划生育办公室将上百本计划生育家庭历书、宣传折页、避孕工具送进了万寿路、复兴路沿线各个公交站台的流动阅览角。小小的家庭历书中除了固有的日历外记载着各类知识：各节气的特点和由来、民俗知识、健康知识、计生纪念日等等。乘客们在各个车站候车的都可以拿起一本随手翻阅，受到广大乘客的喜爱和好评。刚刚下了地铁就拿到了家庭历书的东北姑娘小刘高兴地说：“在这里候车既能学习到知识，又感受到了北京的监督员和计划生育周到的服务！”计生人性化的关爱与监督员的温馨的服务再一次传递到了每一个“流动”的候车人，通过他们将计生知识和监督员的优质服务“流动”起来，走进千家万户。 万寿路街道成立首支乘车秩序 文明引导员锣鼓队 万寿路街道乘车办在“爱北京、讲文明、树新风”活动中，从78名引导员中选出了30名文明引导员组成了一支欢庆锣鼓队。利用业余时间，请老师组织排练，尽快掌握技能。无论在什么场合演出，均穿文明引导员服装。进一步掀起全民健身迎接建国60周年的热潮，在各重大节日及欢庆场所展示文明引导员的风采。同时，丰富和充实了广大文明引导员的精神文化生活。 （万寿路街道乘车办） 海淀街道乘车办召开08年总结表彰大会 2月25日下午，海淀街道乘车办召开了全体大会。会上，总结表彰2008年度市区街道三级优秀队员、市区两级先进站台进行了颁奖仪式。宋主任向队员们发出了号召：用服务奥运的精神面貌迎接两会的召开，开展站台特色服务活动，继续发扬雷锋精神，让齐聚北京的委员们感受到日新月异的站台变化，体会到队员们的真情付出、无私奉献的工作作风。 海淀街道进行队歌演练 旗语动作的专题培训 海淀街道根据新老队员的更迭，为了让新队员尽快熟唱监督员之歌，由一名老队员带领，大家一齐进行了队歌演练，老队员在重温队歌过程中，再次感受那激荡人心的鼓舞精神。接下来进行站姿旗语动作的培训。按一班、二班分成两组，每组两个纵队，从参加市技能观摩会的队员中抽选出一名，分别给一班、二班进行教学指导，教者认真，学者专心，两班队员的竞争意识一下子被激发出来，都不甘落后，引车进站、车辆停靠、指挥出站，每样动作的细节队员们也不放过。遇有个别队员动作不规范，执教员便走下去亲自纠正。短短半个小时，队员们的身姿直了，步调一致了，动作整齐划一，配上鲜黄的夹克衫，秀出了每个队员的风采。这次的技能培训及时高效，极大调动了队员们的工作积极性，弥补了一些队员动作不规范的缺憾。有名队员开玩笑地说：“年轻时没参军，半生过去了却当了回兵，练兵真是不白练。” 海淀街道文明引导发现及时杜绝事故 海淀街道地震局站两位队员正忙着招呼乘客和一辆即将驶离站台的公交车，在司机关门的一刹那，一位乘客突然要下车，一条腿已迈出了车门落在了地上，一条腿则留在了门内，而司机并没发现，已启动了车子。情况万分危急，队员邵惠娟见状，边对着后视镜向司机示意喊叫边疾步上前，扶住了失去身体平衡的乘客，随着车身动了几步。好在司机及时发现情况，马上停下了车，这才避免了事故的发生。乘客一个劲儿向邵惠娟道谢。说：“要不是你及时叫住司机扶住我，真不敢想象会怎么样。你的快速反应也平定了我当时惊恐忙乱的心情。太感谢了。” 刚刚见识了邵惠娟关键时刻挺身而出的表现，满站台的乘客都由衷赞叹，更自觉排起了整齐的队伍。 （海淀街道乘车办） 中关村街道传承奥运精神 开展义务奉献活动 2009年2月15日（周日）下午1:20分至3:30分中关村街道中关村南站台的全体监督员在站长姚淑敏同志的带领下与某单位的志愿者7人利用周日，在中关村南站台开展了维护乘车秩序活动。由于周六、周日去海龙电子市场、科贸电子城的人特别多，志愿者们在监督员的指导下认真负责，一丝不苟。他们认真解答乘客提出的问题，扶老携幼，为乘客提行里、指路。在他们的带动下，广大乘客都能自觉支持他们的工作，使站台呈现出秩序井然的面貌。 （中关村街道乘车办） 北太平庄街道站台挂失物招领牌 受到乘客欢迎 2月13日早上8点左右，北太平庄街道文明乘车引导员李继文在明光桥北站台值勤时，发现一辆电动自行车未上锁，被一辆375路汽车进站时刮倒在路边。他急忙把车搬到马路崖上反复查找车主，一直到下班很久也未查到失主，他把电动车骑到街道办事处乘车办暂时保管。街道乘车办领导张乐丽知道情况后专门给站台做了一块招领实物的牌子，每天上下班挂在站台上让失主前来认领。受到乘客好评。 （北太平庄街道乘车办） 拾金不昧 海淀街道万泉庄北行南站文明引导员于会英下岗准备回家，却发现一个红色的钱包，里面各种银行卡、折扣卡、优惠卡、消费卡、美食卡，经统计共有15张，除此之外，还有城乡返利券面值50元5张。还有几张名片，但