管理学基础第2版课件作者吴志清等第6章节领导与激励.pptVIP

第六章 领导与激励 第一节 领导者与管理者 一、管理者 二、领导者 三、管理者与领导者 第二节　领导的权力基础 第三节　领导方式及其理论 实训题 　　　１、分析你一旦担任领导工作，本章所论述的领导理论中，是哪一种理论帮助你来解释为什么你会当一名领导人？ 　　２、收集你知道的组织的信息，并说明人们贡献于企业目标的理由。 讨论题 １、你是否认为大多数管理者在实践中，都运用权变理论来提高领导效力？讨论这一问题。 ２、如果现在和大街上一位普通人谈论为什么一个人会成为领导者，他们倾向于描述这个人有能力、坚韧持久、自信、能够激发共识、对未来的目标倾注热情，以及支持下属。你是否能将这些描述与本章提出的领导概念协调起来？ 二、沟通的步骤 　　沟通的过程至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息方和接受信息方。信息在两者之间传递的过程如下： 　　①发送者需要向接受者传送或者需要接受者提供诸如想法、观点、资料等信息。 　　②发送者将这些信息译成接受者能够理解的某种信号或符号。 　　③将上述信号或符号传递给接受者。由于选择的信号或符号种类不同，传递的方式也不同。 　　④接受者接受这些信号或符号。 　　⑤接受者将这些信号或符号译为具有特定含义的信息。 　　⑥接受者理解信息的内容。 　　⑦发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。 第五节　沟通 三、沟通方式 　（一）口头沟通方式