管理学基础第2版课件作者吴志清等第7章节控制与协调.pptVIP

第七章 控制与协调 第一节 控制概述 一、控制的含义 二、控制与计划、组织和领导之间的关系 三、控制的目标 四、管理控制的特点 所谓控制，从其最传统的意义方面来说，就是“纠偏”，也即按照计划标准衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。 但从广义的角度来理解，控制工作实际上应包括纠正偏差和修改标准这两方面内容。这是因为，积极、有效的控制工作，不能仅限于针对计划执行中的问题采取“纠偏”措施，它还应该能促使管理者在适当的时候对原定的控制标准和目标做适当的修改，以便把不符合客观需要的活动拉回到正确的轨道上来。 1、控制与计划的关系 计划是控制的前提。 2、控制与组织的关系 控制是改进工作、推动工作不断前进的有效保证。 3、控制与领导的关系 控制是实施领导职能的有效手段。 （1）计划起着指导性作用，管理者在计划的指导下，领导各方面工作，以便达到组织目标。 （2）计划预先指出了所期望的行为和结果，而控制则是把握按计划指导实施的行为和结果 （3）管理者只有获取有效信息，才能制定出有效的计划，而这些信息中的绝大多数都是通过控制过程得到的。 （4）如果没有计划来表明控制的目标，管理者就不可能进行有效的控制。实行计划和控制都是为了实现组织的目标，两者是互相依存的。 （1）控制对组织行为的调整和修正，有利于组织适应多变的环境。