管理学课件作者梁士伦姚泽有第四篇.pptVIP

第四篇 管理的领导职能 第九章 领导与领导者 第十章 激励理论与方法 第十一章 沟通 第一节 领导与领导者 一、领导的含义 领导职能的含义： 领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者的行为进行引导和施加影响的过程。 Stephen P. Robbins: Leading includes motivating subordinates, directing others, selecting most effective communication channels, and resolving conflicts.  二、领导的本质和作用 领导的本质是一种人与人的关系。领导人与被领导人是企业中人与人关系的一种形式。领导从本质上就是在特定环境下通过人际的相互作用，影响团体中的每一个成员，激发他们努力实现组织目标. 领导的作用 有利于组织目标的实现 有利于调动员工的积极性 有利于组织有效运行 使组织目标与个人目标相结合 三、领导与管理的区别 ? 管理过程 领导过程 1．计划、预算 1．确定组织发展战略 2．企业组织和人员配备 2．联合员工 3．控制、解决问题 3．激励和鼓舞员工 4．结果：维护秩序 4．结果：带来变革 管