旅行社经营管理课件作者陈锡畴等第十三章节旅行社风险管理.pptVIP

尚辅网 / 旅行社经营管理 第十三章 旅行社风险管理 第十三章 旅行社风险管理 第一节 旅行社风险的基本含义第二节 旅行社风险管理的目标第三节 旅行社经营风险的评价及管理策略 第一节 旅行社风险的基本含义 一、旅行社经营风险的含义(1)旅行社经营风险的存在是客观的，经营风险的大小是可以估测或度量的。(2)旅行社经营风险的存在与一定的时空条件相联系。(3)旅行社的经营风险是可以防范的。(4)旅行社经营风险的发生会影响旅行社的利益。二、旅行社经营风险产生的原因(1)旅行社实物资产风险，如房产、汽车、办公用品、财务账册等。 第一节 旅行社风险的基本含义 (2)旅行社金融资产风险，如利率、汇率、信贷、定价等。(3)旅行社人力资本风险，如职工可能面临自身或其家属的死亡、受伤、生病、年老或其他原因的失业等。(4)旅行社法律责任风险。责任风险管理是风险管理的一项重要内容，法律不仅保护旅行社的发展，是旅行社抵御风险的屏障，同时还是旅行社风险的来源。旅行社因为侵权行为、违约行为而不得不承担的法律责任将使其受到严重的损失。事实上，旅行社责任保险承保的仅仅是侵权责任的损害赔偿。 第一节 旅行社风险的基本含义 三、旅行社经营风险的类型(1)根据人们对风险的认识程度不同，旅行社经营风险可以分为主观风险与客观风险。主观风险是人们对某种经营活动