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第三章电子商务与物流的关系 一、发展趋势 1、多功能化——物流业发展趋势 2、一流的服务——物流企业的追求 3、信息化——现代物流业的必由之路 4、全球化——物流企业竟争的趋势 二、中国电子商务物流发展的不足之处 1、观念落后，对电子商务物流重视不够。 现有的储运被看成是物流业的全部；常常驻把电子商务看成是单纯的商流运动，没有意识到真正的电子商务还应当包含商品使用价值的实现过程。 2、体制落后，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。 3、服务简单，缺少综合性的物流服务。 4、软、硬件不足，电子商务物流企业的基础设施尚不完善。 5、物流和配送方面的人才稀缺 6、“无法可依”，电子商务物流发展的制度环境有待完善。 三、发展电子商务物流的对策 1、物流企业配送手段要机械化、自动化、信息化 2、完善物流行业的有关标准和规范 3、积极发展网络化、社会化的物流服务体系 4、营造新的电子商务物流观念 5、大力加强物流专门人才的培养 6、加快实现国内物流与国外物流的接轨 7、开辟多元渠道筹集资金，搞好物流设施基础建设 8、加强现代电子商务和物流理论的研究 9、加强电子商务物流人才的引进和培养 10、按照发展现代物流的要求，整合物流组织 WELCOME TO 陈晴光制作 MODERN LOGISTICS SCHOOL 主讲教师：陈晴光 浙江万里学院（62—408） chenqingg2004@163.com 办公室电话 手机短号：643640 宁波市智慧产业人才基地第一批核心引导课程 本章主要教学内容： 1、电子商务对物流活动的影响 2、物流对电子商务的影响 3、电子商务形势下物流业的发展趋势与策略 相关知识回顾： 1、什么是现代物流？ 2、电子商务的基本特征？ 现代物流 原材料 PERSIL 30°C 40°C 60°C 95°C Neu Ja 生产 包装 上托盘 商品进入 企业仓库 运输 商品进入商店 REWE 陈列货架 Ja PERSIL 30°C 40°C 60°C 95°C Neu 商店提货 运输 运输 上托盘 商品进入商业仓库 提货 标准件 辅料 通用件 生产物流 客户 废弃 回收 废弃物流 电子商务的基本特征： （1）以Internet为基础的网络环境，演绎跨国界的实际市场环境； （2）以计算机网站为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税局等市场基本单元； （3）实际的商务事物处理信息化，信息处理电子化。 3.1 电子商务 对物流活动的影响 一、电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇 1、电子商务促使物流企业逐渐强化 电子商务是一次高科技和信息化的革命。这场革命比17世纪的工业革命更深刻，必然导致产业大重组，而产业重组的结果，物流企业会逐渐强化。 物流企业会越来越强化的原因：是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务——既要把虚拟商店的货物送到用户手中，还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。 2、电子商务环境下，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。 二、物流需求发生了新变化 1、消费者的地区分布分散化； 2、销售的商品标准化； 从理论上讲，没有什么商品特别不适合于采用电子商务的销售方式，但从流通本身来看，需要有商品定位，同时电子商务也要有一定的销售渠道配合。 3、物流服务需求多功能化和社会化 四、物流服务空间的拓展 电子商务经营者需要的是增值性的物流服务，而不仅仅是传统的物流服务。 增值性的物流服务包括以下几层含义和内容： 1、增加便利性的服务——使人变懒的服务 2、加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务 3、降低成本的服务——发掘第三利润源泉的服务 4、延伸服务——将供应链集成在一起的服务 五、电子商务对物流各作业与功能环节的影响 1、采购：在电子商务的环境下，采购的范围扩大到全世界，可以利用网上产品目录和供应商供货清单生成购货需求文档，企业的采购过程会变得简单、顺畅。 2、配送 ： （1） 配送业地位强化 ; （2