ISO9001-2015组织内外部环境因素分析及风险和机遇识别应对措施报告.docx

ISO9001-2015组织内外部环境因素分析及风险和机遇识别应对措施报告1.平衡积分卡分析企业内部环境因素及应对措施因素因素分析风险、机遇的识别及应对措施财务2017年经营利润占营业收入的7.7%公司现金流正常库存数量比2016年大约增加了30%,库存增长比率高是由于公司搬迁停产期需要备库存，搬迁管理成本:比去年略有上升， 正常可控范围后年底库存量会恢复合理区间， 继续执行make to oder方式生产成本：比去年略有上升，正常可控范围顾客满意度平均合乎公司的目标要求，但今年顾客包装问题是由于搬迁事宜，堆存时间太长造成，新厂正常对包装的满意度比去年低，开工后，类似情况发生的几率不大。需通过计划的周密性顾客顾客有小量流失（由于搬迁，没有货供应）、提高效率、持续改进提升品质来不断提高客户满意度。过程质量水平较去年有小幅下降，生产效率较去年需通过加强过程控制、强化流程、加强产品的产前培训来内部过程提升过程质量水平，并通过不断完善新厂的操作流程，使下降；生产效率达到与旧厂一样员工满意度与去年基本相同，离职率较去年基本持平；培训基本上停留在岗前培训及产前培训；管理需通过加强企业文化建设，拓展员工职业空间、加强员工学习和成长层与员工的沟通表现在例会、车间主管与一线工人的专业技术的理论和实操水平培训，重视员工上下和平行的临时会议；企业文化主要体现在公司上下比较齐互动，不断解决问题和完善培训，来提高员工的满意度。心2.PEST分析企业外部环境因素及应对措施因素因素分析风险、机遇的识别及应对措施政治国家政策对行业影响国家鼓励出口政策的正面影响，前向行业竞争的影响和国国际政治环境对出口影响际进口的冲击影响和波动行业固有的规律影响环境保护检查的加强；及安全生产的双随机抽查企业部门加强排查，时刻准备经济人民币承诺不贬值不有利于出口，国家的上调基本工资水人民币汇率对出口及成本的影响平及要求到2020年工资水平翻一倍的目标，直接提高了人原材料，人工成本工成本，间接提高了材料价格从而导致销售价格上升。提高自动半自动设备的使用比例、提升生产者的技术熟练程国家经济走向，出口地经济发展走向度、降低品质成本能消化掉部分因为材料价格上升、人力市场占有率及竞争对手状况成本上升而引起的成本增加。但国际社会发展的不平衡、欠发达国家及欠发过地区的低人力成本会对我们造成很不利的影响。品质保证有利于顾客需求的长期稳定。社会稳定，种族社会地区人员教育水平，招聘难易招工基本稳定， 但本地人力资源相对偏少地区劳动法，环境法等相关法规生产技术发展新技术的应用新设备新技术的应用将是未来发展的基础，技术产品更新换代产品更新或新产品开发仍然是企业未来需要发展之路专利3.波特五力模型分析行业竞争因素因素分析风险、机遇的识别及应对措施行业竞争对手目前竞争对手的实力：由于这边的原材料的价继续提高产品的质量，做到产品质量高于对手以稳定顾客格比长三角及西部的贵，因此对手的成本相对比较低群潜在进入者进入行业门坎的高低：行业门坎底，提高效率、降低各项成本，引进新技术替代产品市场替代产品的威胁：原材料价格过高，下游客户替代品暂时还不能完全替代应用领域， 做好质量是基础，会选择其他替代品开发新产品和新应用是发展之路供应商采购时组织议价能力的高低以市场为导向， 培育具有竞争和战略的合格供应商，降低市场风险包材价格升幅超50%多开发几家包材供应商，每月进行比价购买者销售时组织议价能力的高低持续改进和降低成本， 高质量提供能力3.SWOT优劣机遇威胁分析因素因素分析风险、机遇的识别及应对措施优势组织目前的优势， 目标明确， 生产能力稳定，加强企业文化建设和立足全球视野，提升品质、提高效率、参考ISO的思路、理念、方法来提升管理，尽量运用的新全球企业视野的材料新工艺新设备从而加强公司的优势弱势组织目前的弱势，单一品种，新品投放未确立市场组建并扩大更有开拓能力的业务团队来了解市场，率加快新产品投入和多样化。机会织织的发展机会：目前全球经济下行，会对相关质以质量为前提， 降本提效，提高顾客体验量和效率低下企业洗牌威胁对组织生存发展存在的威胁，成本持续降低，前向寻找成本可持续降低的方法，提升产品的设计及生产品质市场的波动， 培育供应商， 提高质量第 1 页 共 4 页