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探究农电管理工作中问题和改进措施 　　【摘 要】随着经济建设发展步伐的加快，对电力供应的需求日益提高，对农村用电建设提出了更高的要求，原有的农电管理体系已经不能适应农村经济的发展。因此，加强农电管理已经迫在眉睫。 【关键词】农电管理；问题；管理规范化；改进措施 引言 在全面构建和谐社会、大力加强新农村建设的当今，农电管理工作成为电力企业和全社会普遍关注的焦点和难点问题。只有贯彻落实国家电网公司提出的“新农村、新电力、新服务”的发展战略，使农电工作实现规范化管理，才能切实服务于社会主义新农村建设，下文主要针对农电管理中存在的一些不足进行分析，并提出了几点改进措施。 1 当前农电基本情况 国家电网公司农电工作涉及26个省（自治区、直辖市），目前，公司管理的县供电企业有1924个、员工人数90.17万人，农电服务人口8.8亿。长期以来，国家电网公司自觉服务党和国家工作大局，自觉服务经济社会发展，从“三农”根本利益出发，主动承担政治责任、经济责任和社会责任，大力实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，积极做好农电“两改一同价”工作，加快农网建设与改造，狠抓农电安全、优质服务和队伍建设，有力促进了农村经济社会发展。 2 发展成就 （1）农村电网得到大规模的建设与改造，农村供电保障能力持续提升。 （2）县、乡农电体制改革持续推进，农村供用电秩序不断规范。 （3）城乡用电同网同价工作快速推进，农民电费负担大幅度减轻。 （4）实施“户户通电”工程，让广大农民群众共享发展成果。 （5）新农村电气化建设全面推进，为农村经济插上了腾飞的翅膀。 （6）农电企业管理得到加强，农村供电服务水平快速提升。 （7）农电职工素质提升，职工队伍建设得到加强。 3 当前主要问题 近些年来，我们在农电规范化服务管理中取得了一些成绩，但是通过调查发现了其中还有许多缺点和不足： 3.1 重城市轻农村现象还普遍存在 县级电业管理部门缺乏农村电力服务与管理的理念，忽视了农电部门的重要作用，对农村的电力规范化的服务没有上升到管理的高度。而且农电用户基本上占到总用电人数的一半多，但是城市电力部门却把他们给忽视掉了。如果重视发展农电的话，那么对整个该地区的发展与经济的增长都将起到重大的推动作用。 3.2 布局、管理不够规范化 农电部门对系统管理定位不准，机构人员不齐整。这样不仅加大了农电服务建设的难度，而且直接影响了农村的经济开发与发展。所以目前要坚持农村电业可持续发展，其中的的一项重要基础性的工作就是要建立完善的农村电业规范化管理服务体系。 3.3 基层电力服务人员素质较低 很多农村电力工作者文化水平较低，服务意识较差，有的甚至还半工半农，没有彻底的实行规范化。而且电力系统对农电服务人员配备的统一服装较少，常未穿戴绝缘帽绝缘靴着工装，缺乏统一着装的概念。另外，还有部分工作人员服务态度恶劣，更有甚者道德败坏假公济私，做出有损电业系统形象的事情。所以电力部门应该加强基层电力工作者的培训教育工作，同时提高农村电业员工的生活待遇，大力提高工作服务的水平。 4 针对不足提出的一些改进措施 4.1 统一思想提高认识 无论做什么事情，都要有一个明确无误的指导思想。强化农电管理，就要明确农村电业规范化服务管理只是整个电业系统的一部分，而不能作为独立的战略方针来实行。在全面提升农电发展的过程中，我们要综合考虑电力系统的个性特点，采取不同的方法来明确农村电业体系的服务战略的重点，并且根据农村电业的需求与国家的政策及时对战略进行合理的调整。我们的电力系统各部门也要统一思想，加强认识，强化农电管理措施，高度重视农电发展的重要性，及时迅速解决电网建设以及管理工作中出现的问题，促进农电事业的有序平稳健康发展。 4.2 加强制度建设 实现农村电业系统的规范化服务，首先需要有一个健全的管理制度，实现规范化管理。其次，要求电业系统中各个部门共同配合实施，共同作用于农电事业。 （1）健全管理制度。根据国家相关政策以及农村电业的需求，针对电力系统的个性特点，制定合理的管理制度。实施奖励制度，定期进行考核，鼓励先进，淘汰落后，对人员规范化管理，优胜劣汰。从而，用制度来保障人员服务质量。 （2）各部门分工合作。管理部门进行规范化管理，制定相应的制度；业务部门积极配合工作，提高工作效率：监管部门认真落实，做好各级别部门的监督工作等等。在农村电业系统规范化服务管理工作中，只有各个部门之间积极的相互配合，相互协作，才能使整个电业系统不断地完善，才能全面提升农电建设发展。 4.3 加大人才培养力度 随着电网事业的不断发展，各种新设备、新技术层出不