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云台小学教师远程教育培训资料1 （一）计算机硬件基础知识 计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 1、中央处理器（CPU）：由运算器和控制器组成，简称CPU，是计算机的核心部件，被称为计算机心脏。 2、运算器：完成各种算术运算和逻辑运算的装置。 3、控制器：按照事先给定的指令步骤，向机器各个部分发出信号，来指挥、控制整个机器自动地、有条不紊地协调工作。 4、存储器：用来存储程序和数据的记忆装置，是计算机中各种信息的存储和交流的中心，主要功能是保存信息。分为内存储器和外存储器，内存储器保存计算机工作数据，外存储器可永久保存数据。 1KB=1024B? 1MB=1024KB? 1GB=1024MB? 1TB=1024GB （二）CMOS设置方法 第一步：开机后按“Del”; 第二步：进入Cmos，选择“Advanced BIOS Features”; 第三步：选择“First Boot Device”; 第四步：用Page up键选择“CD-ROM”； 第五步：分别按“F10、Y、ENTER”键，开始重启。 （三）Windows xp安装方法 一、Windows xp安装步骤： 第一步：在CMOS中设置从光盘启动； 第二步：在光驱中放入安装盘，根据提示安装； 第三步：出现是否同意安装提示时按F8键； 第四步：选择全新安装(ESC)或修复安装(R) 第五步：根据提示格式化C盘； 第六步：根据提示完成安装。 二、上机实践：安装Windows xp。 （四）Office2003、接收软件及应用软件安装方法 一、Office2003的安装方法： 第一步：在光驱中放入Office2003安装盘； 第二步：打开光盘，双击Setup.exe开始安装； 第三步：根据提示安装。 二、接收软件安装： 1、远教IP接收软件的安装：双击Setupfiletray.exe，根据提示安装。 2、安装升级程序。 （五）接收卡、声卡、显卡驱动程序安装方法 收卡驱动程序安装步骤： 第一步：确保接收卡硬件安装牢固； 第二步：打开设备管理器，选择接收卡； 第三步：右击选择升级驱动程序。 （六）软件卸载方法 卸载方法： 方法一：开始——设置——控制面板——添加/删除程序——选择要删除的应用程序——单击“更改/删除”。 方法二：用应用软件自带卸载程序：卸载应用软件(Uninstall)。 （七）常见故障及排除方法 一、远教IP数据接收软件常见故障及排除方法 1、远教IP接收软件的接收方法和步骤。 首先打开桌面上的清华永新设置程序使其运行，确保清华永新数据广播接收卡已锁定，是否有数据广播的PID值B2。（如果是同州卫星数据接收卡，应先打开“通视DVB”文件夹中的“通用接收”。“通用接收”打开后，调台成功后检查PID值为B2的节目单是否运行，没有运行可双击该节目单）。 然后打开桌面上“远教IP数据接收系统”，检查其系统编号是否正常（系统编号显示为“000000000000”或没有，则为不正常），若显示不正常可关闭该软件并重新打开（一般经重新打开系统编号即可恢复正常，若不能解决问题，可重新安装远教IP接收软件）。若显示正常，则可正常接收。 如果程序在接收过程中有时对用户的操作不响应，这是因为接收程序正在对收到的文件进行统计，请耐心等待一段时间，待统计结束后就会恢复正常。 2、卫星接收参数分别是哪些。 下行频率：12620MHZ 符号率：32553kbps PID:十六进制： b2 十进制：176、177、178、179、180、181、182、185 低本振频率：一般为11300Mhz，与天线高频头上标注一致。 极化方式.：垂直 3 、卫星接收信号正常锁定，卫星接收程序安装正确,但报告“系统停止服务,请等待……”。 a：如果是同州卫星接收卡，请查看同州卡的接收速率是否在6001000k之间，如果速率太大，请查看PID 是否设置正确； b:如果是清华永新数据接收卡，要确保数据信号锁定、PID值B2添加； c：请检查卫星接收参数设置是否正确； d：中央电教馆停止发送数据，请打电话到客户服务中心询问。 4、卫星天线已对准卫星，但信号和数据都没有锁定，显示为“not locked”误码率为e－0.002。 a：重新把馈线与高频头、卫星接收卡连接好. b：检查馈线长度（不能超过100米）。 5、卫星接收系统是否支持断点续传？ 不支持。断点续传和卫星接收系统用的协议不一样，不可能改进。但是卫星资源平台采用了独特的“断点续接技术”，可以大大提高了接收的速度和效率。 6、在卫星接收的时候提示“未找到卫星信号，请检查卫星接收卡设置”。 a：卫星信号没有