有关基层管理心得.pptVIP

優秀線組長的條件 知道輕重緩急,緊急的,重要的工作先作 有改善的觀念和意願 懂得及時向上反應問題 有要求別人的勇氣 願意關心別人 優秀線組長的條件 執行力,不妥協,不打折扣 遵守紀律,遵守規範 領導者 要把管理者蛻變成領導者,靠的是良好的人際關係的能力 影響力之本 服務與人際關係乃是決定未來勝負的關鍵 人際關係的根本 1 1.有溝通的意願 2.懂得激勵他人 3.真心對他人感興趣 4.以他人角度看事情 5.願意聆聽--聆聽-乃學習之道 人際關係的根本 2 6.尊重他人 7.激勵他人-肯定,讚賞與獎勵 8.善於處理錯誤,抱怨與批評 泉 源 為何這池水會這麼清澈--原來有活水來 創 意 創意的頭號殺手—認為不可能,一定失敗 .任何事只要你認為不可能就一定不可能. .好的主意,一開始往往聽來可笑之至 .害怕失敗就一定失敗. 煮青蛙原理 無法感覺大環境變化對我們的影響,其結果是坐以待斃 拼圖原理 複雜的問題分段處理, 減少解決問題的阻力 任何問題均應有三種對策 .暫時對策 .永久對策. .預防對策: 姜太公 --善除患者,理於未生,善勝敵者,勝於無形. 三思而後行 一遇到問題就立即採取行動去處理,其結果通常是一個問題被另一個問題所取代罷了.不是時效太快不好的問題