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- 约 266页
- 2018-01-14 发布于湖北
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1 销售是对话,而不是说话。 2 推销是先处理心情后处理事情的过程。 3 推销要从建立人际开始。 4 拒绝是推销的开始。 5 推销要以退为进。 电话约访步骤: (1)、问好!表明身份 ××先生您好,我叫×××是中国人寿的业务员,(不要停顿) (2)、提出介绍人 我是你朋友××的朋友。××你熟悉吗? (3)、表明来意 昨天晚上我向你的朋友××推荐了一份理财计划书,他看后非常满意,期间提到了你, (4)、赞美 说你很有思想,有责任感,善于接受新生事物专业人士, (5)、利用引导性问句要时间 如果方便的话,我想把一些保险资讯给你沟通一下,十五分钟时间可能对你有一些帮助。你看下午4:30见个面怎么样。 ××先生您好,我是你朋友××的朋友。××你熟悉吗?我叫×××是中国人寿的业务员,昨天晚上我向你的朋友××推荐了一份理财计划书,他看后非常满意,期间提到了你,说你很有思想,有责任感,善于接受新生事物的专业人士,如果方便的话,我想把一些保险资讯给你沟通一下,十五分钟时间可能对你有一些帮助。你看下午4:30见个面怎么样。 认同+赞美+以退为进的话+反问 练 习 Ex:练习缺点的逆转 ★老人的健康 ★赋闲在家的男人 ★业
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