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长安轿车销售事业部 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 长安轿车销售事业部 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? * * 大客户业务案例 时间：2014年 月 日 专营店： 大客户销售团队负责人： 联系电话： * * 目录 信息获取、沟通 1 车型推荐、品鉴 2 合同、协议签署 3 交车准备 4 客户关怀 5 * ◆如何获得信息，获得信息后所作工作等（信息获得方式及跟进情况）。 一、信息获取、前期沟通 * ◆车型推荐、对手比较等（拜访、谈判，确定品鉴会）。 二、车型推荐、品鉴 * ◆最终谈判、遇到的困难及克服、价格、服务等。 三、合同协议签署过程 * ◆交车仪式及后续跟进，扩大销量，以及服务保障等 四、交车 * ◆特殊关怀或服务项目及其效果 五、客户关怀 * * 为客户创造价值！ 长安轿车销售事业部 ?????????????????????????????????????????????????????????????????