1.05-IATF16949内部质量审核.pptVIP

汽车行业内部审核 不合格项的考虑因素 考虑对质量体系的影响后果 考虑对客户的影响后果 考虑对汽车使用的影响后果 第五部分：过程方法审核模式 过程方法 过程方法的要点： 理解并满足要求 从增值的角度考虑过程 获得过程绩效和有效性的结果 持续改善过程 A 改善 D 执行 C 检查 P 计划 CAPD审核逻辑 C：谁是我们的顾客？ 客户的真实要求是什么？ 我们的过程结果满足要求吗？ A：如果不满足要求，（纠正/预防）措施是什么？ 如果满足要求，（改善）措施是什么？ P：过程是如何策划的？文件（流程）是如何规定的？ 它能导致满足要求吗？ D：是按文件（流程）的要求实施吗？ 过程方法审核模式 使用什么方式？ (材料/设备) 3 谁进行？ (能力/技能/培训) 4 过程 1 输入 6 输出 7 如何做？ (方法/程序/技术) 2 使用的关键准则？ (测量/评估) 5 过程方法审核模式——质量管理体系审核 过程化方法审核的基本步骤可能包括： 评审顾客清单及他们的顾客特殊要求 。 识别过程所有者，它们的职责和权限 。 执行审核前，评审过程测量，特别是那些对顾客来说很重要的衡量指标。将业务目的和目标与顾客的目的和目标进行比较 。 理解组织内所有基本的业务过程，并遵循这些过程来审核 。 评审这些接口（过程间的传递）及其相互作用。（如：从某员工到另一员工