5、智慧城市.pptVIP

第1章 电子商务概述 第1章 电子商务概述 5.1 智慧旅游来历: 2009年美国IBM公司提出Smart Planet “智慧地球”战略构想，由此衍生出Smart City(“智慧城市”)、Smart Tourism(“智慧旅游”). 江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念，开展“智慧旅游”项目建设。其核心技术之一“感动芯”技术在镇江市研发成功，并在北京奥运会、上海世博会上得到应用。中国标准化委员会批准“无线传感自组网技术规范标准”由镇江市拟定，使得镇江市此类技术的研发、生产、应用和标准制定在全国处于领先地位，为智慧旅游项目建设提供了专业技术支撑。 ?? 在2010年第六届海峡旅游博览会上，福建省旅游局率先提出建设“智能旅游”概念. 启动了“智能旅游”的先导工程——“三个一”工程建设，即一网(海峡旅游网上超市)，一卡(海峡旅游卡，包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”，以及衍生的目的地专项卡等)，一线(海峡旅游呼叫中心，预定服务热线）。海峡旅游银行卡2010年已面向福建省内外游客发行；海峡旅游呼叫中心新平台2011年1月1日也已经正式开通试运行。 智慧旅游实质使旅游的参与各方能迅速获取信息 目的地 商家 旅游运输 宾馆酒店 餐饮 购物 娱乐项目 智慧旅游平台 景区景点 旅游行政管理机构(旅游局) 景点介绍 导游 广告 电子门票 优惠券 社交 搜索 购票 选购优惠券 定酒店 买机票 评论 广告 促销 优惠券 库存信息 … 订购 评论 反馈 使用情况统计分析 … 景区安全 游客流量 统计分析 投诉反馈 政策发布 行政管理 综合安防 游客流量 统计分析 停车管理 投诉反馈 景区介绍 视频资源 智能导览 资讯发布 广告促销 5.2 智慧概念： 智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。 智慧旅游的建设与发展最终将体 现在: 旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。 对旅游者而言，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。 智慧旅游核心技术: 1.云计算 用云计算搭建旅游信息平台，海量的旅游信息存放于云计算中心，旅游者可以直接在平台上查询各种旅游信息，使中小企业无需自己购买服务器和建立网站，只需将信息存放在云计算中心，便可进行管理和发布旅游信息，大大地降低了成本。 2.物联网/泛在网 泛在网实现了人与人、人与物、物与物之间的信息交换，人与物之间的位置、温度、声音等感知和远程控制等等；物与物之间的自动控制、报警等等。旅游利用物联网/泛在网可以知道位置、知道旅游资源的特征信息、知道哪儿拥挤、哪儿有停车位；可以在外了解和控制家居等等 3.移动通信/移动互联网 移动通信,移动互联网的发展，使人们随时随地可以上网，不受场地和时间的限制，人们只需要一个小型的上网终端，如智能手机，就可以随时随地随心地获取和使用旅游信息。已经有一些旅游电子商务网站开始推行。 Page 10 打造三张网络—— 通信、互联、物联 基础网络 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 ? 智慧旅游的重要外在推力： 智能手机和平板电脑: 智能手机和平板电脑，尤其是智能手机除了具有手机的功能，也具有电脑的信息交流、预订等许多功能，还具有电脑所不具备的如拍照/录象、GPS导航等等，深受人们喜爱。 智能手机和平板电脑的超便携性，为智慧旅游提供了硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。也促进了智能移动终端蓬勃发展,客观上也促进了智慧旅游的发展。 智慧旅游实际上是运用信息技术使旅游更加信息化、便捷化、智能化。 5.3早期国内外智慧旅游规划方案 北京: 北京拟用3年时间，配齐一张屏（触摸屏），建好二个网（无线宽带网和北京旅游信息网），开发三个系统（自助导游讲解、城市自助导览、网络虚拟旅游系统），推进四个数字（数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村），推出一卡一亭（一卡通和北京礼物网上特色商亭），唱响一台戏（北京旅游游戏软件）。 福建: 福建旅游信息化“三个一”工程，即一网（海峡旅游网上超市）、一卡（海峡旅游卡，包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”，以及