2012春运电话订票流程春运电话如何订火车票.docVIP

  • 1
  • 0
  • 约3.11千字
  • 约 6页
  • 2017-11-15 发布于江西
  • 举报

2012春运电话订票流程春运电话如何订火车票.doc

2012春运电话订票流程 春运电话如何订火车票   春运电话订票流程是怎样,在打电话之前先看一下,就不会错失难得打得通的一次电话机会了。 订票热线95105105      1、拨,按“1”号键,进入订票环节;按“2”号键,进入取消订单环节,因此按“1”号键。   2、按“4”号键,进入“普通列车订票”环节。   温馨提示:所谓普通订票,是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”,由系统根据各个车次出票情况随机分配;“2”号键是“动车组直达车订票”。   3、起始站点选择:深圳站,请按“1”,深圳西,请按“2”,其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按“#”键结束。   4、输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按“#”键结束。   5、输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2012年12月17日,应该输入“1217”。   温馨提示:目前可以提前4-5天预订,比如12月10日,只能预订到12月13日--12月14日的车票(学生票,可以提前44--52天的)。   6、输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按“#”键结束。比如,终点站是西安,需要输入“029#”。   温馨提示:如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。   7、选择席别:“1”号键:硬座;“3”号键:硬卧;“4”号键:软卧。   温馨提示:一张证件,最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。   8、车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按“0”键,选择成人票。   9、选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择(比如:深圳-西安,按“1”号键选择K446次列车)。   温馨提示:系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后,系统将要求您输入证件号码。   10、确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按“1”号键。   11、订票证件类型选择:“1号键,二代居民身份证;“2”号键,一代身份证;“3”号键,其他类别证件。   12、证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以“#”号结束。   温馨提示:中间如果有字母的,需要用“*”按键代替。   13、证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。   14、生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如“351184692”。   【小贴士】(关于订票电话):   订票电话受理时间:7:00-23:00   广东省内可直接拨打电话预订广东省内车站的车票,预订湖南省内车站的车票需加拨长途区号“0731”;   湖南省内直接拨打电话预订湖南省内车站的车票,预订广东省内车站的车票需加拨长途区号“020”;   海南省内预订广东省、湖南省内车站的车票,拨打电话时需分别加拨长途区号“020”、“0731”。   旅客订票后均可在当地取票,取异地车票时需加收5元手续费。   广州铁路(集团)公司客运服务热广东、湖南、海南三省可直拨,其他省份拨打时请加区号020) 温馨提示:一定要牢记此号码,到代售点或者取票点取票,需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单,也需要凭借此订单号取消。 车票预售期com 铁路局 火车票预售期和最新日期车票起订时间 北京铁路局 电话订票:预售期3-11天、起订时间9:00 网上订票:预售期1-10天、起订时间9:00 窗口售票:预售期1-10天、起订时间9:00 广铁集团 电话订票:预售期4-12天、各站错峰放票,起订时间见指南 网上订票:预售期1-12天、第12天车票起订时间7:00 窗口售票:预售期1-8/10天(见指南)、起订时间7:00 上海铁路局 电话订票:预售期4-5天、起订时间8:00 网上订票:预售期1-5天、起订时间8:00 窗口售票:预售期1-5天、起订时间8:00 武汉铁路局 电话订票:可预订元月20日前的车票、起订时间7:00 网上订票:预售期1-12天、起订时间7:00 窗口售票:可预订元月20日前的车票、起订时间8:30 郑州铁路局 电话订票:预售期3-11天、起订时间9:00 网上订票:预售期1-10天、起订时间8:00 窗口售票:预售期1-10天、起订时间8:00 沈阳铁路局 电话订票:预售期3-12天、各站错峰放票,起订时间见指南 网上订票:预售期1-10天、各站错峰放票,起订时间见指南 窗口售票:

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档