数据业务生命周期管理的探索.pptxVIP

增值业务微观生命周期管理的探索;;;第一部分：理论基础;菲利普.科特勒：产品生命周期理论;;;;;判断客户对营销渠道、时段和产品子类的偏好，以及外呼响应率情况…;健康度闭环提升流程;第二部分：案例实践;;;;;案例实践－以玉溪公司试点;;;点对点短信客户细分-结果;;点对点短信的分群营销;点对点短信营销效果;案例实践;;;;;;案例实践;;手机报潜在客户预测;;;;;营销推广期： 9月19日-10月31日;案例实践;;手机证券目标客户特征分析;;;手机证券营销效果;第三部分：经验总结;创造性提出“微观生命周期”与“客户指纹库”;;;项目经验已在部分地市推广;;增值业务生命周期管理涉及范围广泛，具体落地实施存在一定的难度，云南公司尽管进行了一些尝试，但仅处于起步阶段，请集团公司领导和各兄弟公司批评指正！