宽带自动停开实施操作手册.docVIP

宽带自动停开实施操作手册 1. 引言 2 1.1. 定义 2 1.2. 编写目的 2 1.3. 背景 3 2. 主要工作 4 2.1. 前期准备工作 4 2.1.1. 网络监控中心工作 4 2.1.2. 资源管理、业务支撑中心工作 5 2.1.3. 资源管理、业务支撑中心工作 5 2.2. 自动停开错单处理工作 6 3. 附录 6 3.1. 附件一 ? 端口起始编码 6 3.2. 附件二 交换模块号 7 3.3. 附件三snmp检查 7 3.4. 附件四 账号创建 8 3.4.1. 属地创建 8 3.4.2. 域创建 9 3.4.3. 账号创建 11 3.5. 附件五 端子对应交换模块号 11 3.6. 附件六IP综合网管手工单发送 13 3.7. 附件七 错单处理流程 13 3.8. IP综合网管AD端口开通维护文档 15 3.8.1. 错单处理 15 3.8.2. 手工批量工单 19 引言定义 编写目的 当前AD用户与其对应的宽带端口资料在系统中不能够实时动态准确的更新，导致用户宽带端口资料的准确性很低，长期以来付出了太多的人力物力进行宽带资料的反复核查； 缺少准确的AD用户与宽带端口的对应关系，使得实现AD用户的数据的自动配置，查看用户的端口达标率，针对不达标用户的端口整治，提升AD用户的感知度变得很困难； 为了能够实时动态的实现AD用户资料更新，需要通过自动的方式来管理DSLAM端口，做到分配错误资源的AD用户，在进行相应端口停开时报错，需要将用户资源修改正确；同时也限制了测量台随意跳线的现象，因为只有与用户绑定的端口是打开的可用的。这样就动态的维护了用户资料。 有了准确的AD用户资料，针对AD用户的维护、监控、修障、差异化管理都能够进行很好的处理。具体体现在以下几个方面： 故障定位需要用户DSLAM端口的实时数据作为参考，有了用户资料就可以实时的根据用户账号对应的DSLAM端口去设备采集数据； 对用户的能力进行预估，采集用户的对应的端口最大同步速率以判断该用户是否还有提速的可能； 针对e8用的pvc可以动态的在创建该用户账号时到DSLAM设备上进行创建； 端口达标率采集可以根据用户的实际端口采集，减少了大量无效端口的采集，而且采集数据可以关联用户资料，方便整治； 对不同用户的速率在DSLAM端口上进行限速，由于前期在端口统一配置的速率模板对于今后宽带提速产生了限制，对全球眼这种要求上行达到1024的用户也有影响，所以需要调整端口带宽，于是自动停开就提供了方便； 这样就可以给集团提供端口达标率的数据，因为给集团提供的达标率清单中需要含有用户资料； 后期针对AD专线也可以实现自动停开。 主要工作 前期准备工作 由于RIM系统中AD用户的资料不是很准确，为了保障端口停开能够顺利的进行，前期需要进行一些资料整理以及流程培训的准备工作，使得后期的故障、维护的问题尽量减少，提高自动停开的成功率，以及问题处理的效率。 网络监控中心工作 为了能够自动的进行AD用户资料的核对，我们是通过亚信上的精确绑定数据分析出用户账号与DSLAM端口的准确对应关系，同时又让RIM系统提出系统中的AD用户与端口的对应关系，然后通过账号关联进行对应端口的比对，找出不一致的数据，进行更改。 为了对比的用户尽可能的全面，所以需要各地州工程师提高精确绑定率的指标； 由于精确绑定资料中不会上报DSLAM的设备IP地址，只会有设备的描述以及设备上联的bas端口，为了比对的准确性，需要知道用户的DSLAM端口信息，所以IP综合网管提供 DSLAM描述+上联BAS端口，请各地州工程师协助提供对应的DSLAM地址信息。 将资源系统中的所有DSLAM设备与IP综合网管中的DSLAM设备进行比对，将少的不一致的提供给网络监控中心，在IP综合网管中进行调整：不对的进行修改，少的需要补录； 由于DSLAM的读写口令是否准确影响了端口停开对设备的操作能否成功，所以对IP综合网管的所有DSLAM设备需要进行snmp读写口令的核查（是否可以网管到）：【资源管理】-【设备资源管理】-【待确认新增设备列表】中的DSLAM都是在采集时snmp不通的设备，对其进行编辑的时候，可以进行测试，测试通过就可以保存， snmp写口令也是必须要填，不能为空的（snmp读写口令检测详见附件三）； 由于资源系统还没有能够完全上线，针对后期出现的测量台人员需要更线更端口的情况需要测量台的人员在通过手工工单的方式在IP综合网管中将需要更改后的端口进行物理上的打开，不然跳线完成后端口是不可用的： 需要给每个分局的测量台人员创建一个操作账号，角色选择Works_alone（自动开通账号），属地、域对应选择（账号创建详见附件四）； 培训如何在IP综合网管中进行手工工单的发送（IP综合网管手工单发送详见附件六）。