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第二章 习题课 一单项选择题 1、 TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于（　）。 A.人口细分 B.心理细分 C.工业细分 D.生活形态细分 【答案】：A【解析】：TCL推出的完全针对女性用户使用的电脑，因而是按性别进行细分的，按性别细分属于人口细分。 2、 经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的（　）。 A.起步期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 【答案】：C【解析】：行业生命周期各阶段特征如下： （1）起步期：这一时期的市场增长率较高，企业规模较小，但技术上有很大的不确定性，在产品设计、市场、服务等策略上还不成熟，企业利润率较低，行业进入壁垒较低。 （2）成长期：这一时期的市场增长率很高，技术渐趋定型，进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多，竞争开始激烈。 （3）成熟期：这一时期的市场增长率不高，销售趋于稳定，利润增长幅度也较小。但是竞争更加激烈，买方市场形成，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。 （4）衰退期：这一时期的市场增长率严重下降，会出现行业生产力过剩，替代品增多，产品品种及竞争者数量减少。 3、 甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机，在胶片感光成像技术领先一个世纪。随着数码产品出现，市场需求发生结构性变化，而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势，导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于（　）。 A.技术环境 B.政治环境 C.经济环境 D.人文环境 【答案】：A 【解析】：这属于技术变化带来的影响。技术环境对战略所产生的影响包括：基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；技术进步可创造竞争优势；技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖科技的进步。 4、 甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于（ ）。 A.多国化战略 B.全球化战略 C.跨国化战略 D.国际化战略 答案】：A 【答案解析】：国际化行为包括： （1）多国化战略 多国化战略，是指一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国以外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。 典型特征：满足各地个性化需求，适应性强；高度分权； （2）全球化战略全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。典型特征：高度集权；全球产品标准化，成本优势明显；无法更好满足当地市场个性化需求，适应性较差；跨国界管理难度较大； （3）跨国化战略当一个企业在许多国家从事经营，但总部仍设在其所在地时，即称为跨国成长。为此，它们一改以往那种仅由母公司向分布在外的子公司输出经营才能和产品的做法，而是在全部企业之间互相转让与推广竞争优势。典型特征：企业内部互相学习，互相转让与推广竞争优势；兼顾全球化的效率和本土化的敏捷反应。 5、 A国是科技研究大国，计算机行业尤其发达，不断向其他国家出口计算机，同时在出口国国内的企业以较低成本的劳动力和原材料开始生产这种计算机，由此可判断该时期为国际贸易生命周期的（　）。 A.阶段1 B.阶段2 C.阶段3 D.阶段4 【答案】：B 【解析】：国际贸易生命周期的四个阶段分别是： 阶段 1：产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能迅速对国内需求作出反应。 阶段 2：创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品。 阶段 3：在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场与高收入国家竞争出口往其他国家的业务。 阶段 4：低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务。 6、 某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经