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网络系统需求规格说明书  各业务部门及其人员调查统计表 信息点统计表 网络业务逻辑关联表 网络应用调查表 网络服务调查表 网络层信息调查表 网络层设备配置脚本 链路层信息调查表 链路层设备配置脚本 物理层设备配置信息 调查现有网络的可靠性 获得可靠性数据（从网管技术和工程人员) 调查、测量现有网络利用率 设定不同平均时间窗口检测带宽利用率（n%） 时间窗口:1—5分钟,适合于发现因短时端因广播风暴或快速重传等问题引发的流量峰值和性能分析，确定性能基线数据 分析协议的带宽使用率 调查、测量现有网络延时 测量重要设备上或设备间的延时： 可以逐层(物理层--应用层)测试分析延时的发生量和位置 调查、测量现有网络准确度 误码率 适用于分析信道质量（线缆、接口、干扰）和工程质量。 丢包率 适用于分析设备负载状况 被接口忽略的输入数据报量 路由器接口输出队列（满）丢包量 路由器接口输入队列（满）丢包量 缓存（满）丢包量 冲突率 适用于分析网段状况 负载（用户数、带宽） 链路配置（速度兼容、双工兼容性）问题 接口故障 汇总并分析网络性能 确定并描述：设备、链路、协议等网络组件及其结构的性能和功能的不足/不适应性。 例： 分析适应性 应用系统适用？升级？替换？增加？ 网络服务够用？完善？添加？ 网络范围已及？扩展？ 网络结构合理？调整？修改？重架？ 设备/模块够用？添加？升级？替换？ IP地址、VLAN设计合理？调整？重新规划？ 路由策略、协议合适？修改？ 线缆/配线设施能用？够用？添加？替换？ 系统配置、标识合理？完整？修改？重建？ 山东科技大学 信息科学与工程学院 * 工作场所 职务 人员名称 备注 主要业务 业务职能 部门名称 合计 信息点数量 办公区/室编号 楼层编号 小计 楼宇名称 园区名称 备注 人员数量 业务名称/编号 科室名称 所在办公区/室编号 部门名称 机构名称 安全性 名称/版本 服务器位置 用户分布 类型 客户端 用户数 QoS 协议 序号 调查应用的类型、名称、使用的协议和部署位置、范围 安全性 名称/版本 服务器位置/类型 用户分布 类型 客户端 用户数 QoS 协议 序号 调查服务的类型、名称、使用的协议和部署位置、范围 接口IP地址 连接接口 安全性 名称 位置/作用 IP网段 类型 用户数/范围 VLANID 连接 路由协议 序号 调查网络层设备位置、接口、路由协议的名称，IP网段/网络号相关VLANID及用户范围 带宽 连接端口 安全性 名称 位置/类型 总/已用端口数 类型 用户数/范围 VLANID/网段 连接 协议 序号 调查WAN链路技术、设备及位置、ISP名称、 WAN链路ID、带宽 ；LAN链路技术、交换机位置、端口、带宽、配置信息、VLAN位置与范围 建筑物布线信息调查表 J13垂直布线 2005.5 铺设时间 90m 长度 101柜/n架/m口 to 135/01 连接点位置/编号 多模 UTP5E 线缆类型 信息点数 楼层# 楼层n 楼层2 x 楼层1 J13水平布线 建筑物间布线 UTP5E 多模 线缆类型 2005.5 铺设时间 150m 长度 101柜/x架/y口 to 901柜/w架/v口 连接点位置/编号 线缆总数 竖井# 竖井2 x 竖井1 2000m 长度 J13 楼宇目 2005.5 铺设时间 线缆类型 单模光纤 J1/x室/n柜/m架/k口 to J13/ y室/w柜/u架/v口 8/2芯 J1 楼间连接点位置/编号 可/已用 楼宇源 网段 模块 设备 站点 接口 链路 媒体 排除措施 故障原因 故障时长 故障时间 故障区域 评估对网络应用的适应性 计算：MTBF 平均无故障时间 MTTR 平均恢复前时间 平均可靠性=MTBF/（MTBF+MTTR）*% 汇总用户反映 例：3分钟间隔的利用率测量 广播流量比率 绝对带宽使用率 协议n流量 协议3流量 协议2流量 协议1流量 组播流量比率 相对带宽使用率 协议 相对带宽使用率=协议i流量/网段上总流量 绝对带宽使用率=协议i流量/网段带宽 组播流量比率=协议i组播流量/协议i总流量 适合分析网络应用流量分布和协议异常流量。 X 结点A Z 结点C Y 结点B 结点C 结点B 结点A 屏蔽/替换 有强干扰源/线缆陈旧 误码率超阀值 R网段 扩容或升级设备 核心设备CPU超载 延时超阀值 Z路径 正确设置或替