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5.学习情境第五
市 场 营 销 清华大学出版社 目 录 学习情五 选择营销战术 【学习目标】 掌握与产品有关的计划与决策; 了解企业定价目标,掌握企业定价的方法以及定价的策略; 了解企业分销渠道的种类、中间商的特点、功能和主要类型; 了解广告的基本要素及广告促销策略的基本特点、主要方法; 掌握广告媒体选择的依据及广告促销效果评价的手段; 了解营业推广的基本要素、策略及主要方法; 掌握营业推广策划的手段; 了解公共关系的基本要素及公共关系促销策略; 掌握公共关系促销策划的手段。 【技能目标】 初步具备为背景企业选择品牌策略和包装策略的能力; 初步具备在掌握新产品构思方法的基础上,为背景企业 进行新产品开发创意的能力; 初步具备为背景企业产品确定合理价格,并设计具有吸 引力的价格策略的能力; 初步具备设计产品渠道方案、选择与评估背景企业渠道 成员的能力; 初步具备依据一定的广告表现形式及主题,为背景企业 创作广告脚本,选择广告媒体,评价广告效果的能力; 初步具备制定营业推广计划,选择推广方法;能够为背 景企业设计公关促销方案的能力。 任务一 产品策略 【任务引入】 王刚三位同学经过三个多月的努力,对创办的公司在 营销环境分析、消费者购买行为分析及竞争状况的分析的 基础上,制定了企业的STP发展战略。但其时,他们发现 将要经营的企业还是在设计理念中的“空壳”企业,他们 现在的首要任务是要落实企业到底经营具体的什么业务, 即决定的具体产品线与产品项目;其次,对其经营的产品 给予怎样的内涵,即如何确定产品的构成要素?最后,在 产品发展的各个阶段,应该制定怎样的营销策略。 任务1:根据王刚的需要确定模拟公司的产品线及 具体的产品项目。 任务2:在具体的营销活动中贯彻整体产品的概念; 任务3:掌握产品生命周期不同时期的市场营销策略。 一、产品整体概念 1.核心产品 2.形式产品 3.期望产品 4.延伸产品 5.潜在产品 二、品牌、包装策略 1.品牌策略 (1)品牌和商标的含义 ① 品牌 ② 商标 商标是一个专门的法律术语,当品牌在政府 有关部门依法注册并取得专用权后就称为商标。 (2)品牌的作用 第一,品牌有利于保护品牌所有者的合法权益 第二,品牌有利于约束企业的不良行为 第三,品牌有助于促进销售,树立企业形象 (3)品牌设计的原则 第一,简明性 第二,暗示性 第三,新颖性 第四,适应性 2.品牌决策的内容 (1)品牌化决策 (2)品牌归属决策 ① 使用制造商品牌 ② 使用中间商品牌 ③ 使用混合品牌 (3)品牌统分决策 ① 统一品牌 ② 个别品牌 ③ 分类品牌 ④ 企业名称加个别品牌 (4)品牌延伸决策 3.包装策略 (1)包装的概念及其作用 ① 包装的概念 ② 包装的作用 (2)包装策略 ① 类似包装策略 ② 差异包装策略 ③ 组合包装策略 ④ 多用途包装策略 ⑤ 附赠品包装策略 三、产品组合策略 1.产品组合及其相关概念的含义 (1)产品组合 (2)产品线 (3)产品项目 (4)产品组合的宽度、长度和深度 (5)产品组合的相互关联性 2.产品组合策略 (1)扩充产品组合策略 (2)缩减产品组合策略 (3)产品线延伸策略 ① 向下延伸 ② 向上延伸 ③ 双向延伸 四、产品市场生命周期策略 1.产品市场生命周期 (1)产品市场生命周期的概念 2.产品市场生命周期阶段的划分 (1)介绍(引入)期 (2)成长期 (3)成熟期 (4)衰退期 3.产品市场生命周期阶段的营销策略 (1)介绍(引入)期的营销策略 ①快速撇脂策略 ②快速渗透策略 ③缓慢撇脂渗透策略 ④缓慢渗透策略 (2)成长期企业的营销策略 企业具体可采取以下策略: ①提高产品质量 ②扩充目标市场,积极开拓新的细分市场; ③转移广告重点 ④增加新的分销渠道或加强分销渠道 (3)成熟期的营销策略 ①稳定目标市场, ②增加产品的系列,使产品多样化 ③改变广告宣传的重点和服务措施。 ④研制第二代产品, (4)衰退期的营销策略 ①继续策略 ②集中策略 ③收缩策略 ④放弃策略 五、新产品开发 1.新产品的含义 (1)全新产品 (2)换代新产品 (3)改进新产品 (4)本企业新产品 2.新产品开发的过程 (1)新产品构思 (2)筛选 (3)产品概念的形成与测试 (4)初拟营销规划 (5)商业分析 (6)新产品研制 (7)市场试销 (8)商业性投放 【任务总结】 1.产品是一个复合的概念
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