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浅议对特殊过程和其识别与控制理解与应用 　　摘要：特殊过程是贯标文件中的一个重要概念，如何正确的理解和应用，对监理工程师开展好监理工作有着非常重要的意义，在这里浅谈一些个人在贯标学习和工作实践中的理解和体会，仅供参考，不足之处请多批评指正。 关键词：特殊过程 特殊过程的识别和控制 质量控制点 作业指导书 中图分类号：O213.1文献标识码： A 文章编号： 特殊过程在体系文件中称为需确认过程，其定义是：过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用或服务交付后才显现。需确认的目的是：证实这些过程实现所策划结果的能力。 对特殊过程的具体理解为：特殊过程是指在生产和服务提供的过程中不易或不能通过监视或测量来验证是否满足要求，只有在产品使用或服务交付后才能验证是否满足要求的过程，因此要在生产和服务实施前进行周密的策划，在实施过程中严格按照规定的要求和方法进行控制，对过程进行记录并在产品使用和服务交付后加以验证和改进。在建筑工程中常见的特殊过程有桩基施工、混凝土浇筑、钢（筋）结构焊接、防水施工等。针对这些施工过程要按照特殊过程的要求进行控制，具体步骤和控制内容为：1、规定过程评审和批准的准则（如要求施工前编制方案和施工计划，并实行混凝土浇筑申请和审批制度等）；2、对设备认可和人员资格鉴定作出安排（在施工前按照方案检查设备和人员的相关证书，保证设备满足要求和人员持证上岗）；3、规定过程所使用的特定方法和程序（如混凝土应严格按照配合比施工，防水施工前要进行样板施工等）；4、规定过程中应使用的记录（如混凝土浇筑施工记录和旁站记录，防水施工和检查记录等）；5、对过程再确认做出安排（如混凝土按要求留置试块，防水施工后要做蓄水或闭水实验等）。 下面具体谈谈对建筑工程中特殊过程的识别和控制。在建筑工程施工管理中，首先要对特殊过程进行识别，如在基础工程中的地基处理、桩基施工等；主体结构工程中的钢（筋）结构焊接及防火、防腐涂料的施工、混凝土施工、预应力施工等；屋面及地下的卷材、涂膜及刚性防水施工等。 正确识别特殊过程至少有两个作用：一是如果正确识别了特殊过程，就能够在施工过程中正确系统地分析过程影响因素，避免造成主要过程影响因素控制的不足或缺失；二是标准对特殊过程确认有明确要求，若实际存在特殊过程而未能识别出来，可能造成特殊过程确认的缺失，出现过程控制措施和活动记录的缺失等。 众所周知过程的主要影响因素是人、机、料、法、环五大环节，而对于不同的特殊过程，五大因素的影响程度有主次之分。如对于焊接过程，主要影响因素是人员技能和工艺方法，而对于防水工程，主要影响因素是工艺方法和材料性能。因此，对于不同的特殊过程，应首先识别主要影响因素，才能有重点的防范和系统、全面地控制。 特殊过程与关键过程有根本的区别。特殊过程可能大多属于关键过程，但是从定义本身是有区别的，不存在包含关系。根据GBJ 9001A-2001标准3.5条款的定义，关键过程一般包括形成产品关键、重要特性的过程，以及加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。这些过程虽然很关键，但不表明其输出过程不能由后续的监视或测量加以验证。标准7.1.3.3条款中 “具有高价值和安全性至关重要的产品”和“不可重复的过程”的输出也未必是无法由后续的监视或测量加以验证的过程，而标准7.5.2条款规定需要进行确认的过程即特殊过程是指“过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用或服务交付后才显现”的过程。举例说明：混凝土浇注过程，通常，对混凝土强度有要求，但无法在浇注过程中进行验证，这个过程属于特殊过程。但是如果对混凝土的强度无要求，也无需验证(如回填、补缺浇注等)，就不属于特殊过程。又如焊接，如果对焊缝只有外观要求（如避雷接地焊接只要求焊缝均匀饱满、焊缝高度和长度满足规范要求）而无内在质量要求，过程中很容易通过观察和测量予以验证，这个过程就不是特殊过程；如果是受力钢筋或钢结构焊接对强度和内在质量有明确的要求，过程中不能通过试验进行验证，只有在焊接后通过对试件实验或探伤才能验证是否合格，这个过程就属于特殊过程。 对特殊过程的控制，在《建筑工程项目管理规范》（GB/T50302—2001）8.4.7条款规定：对在项目质量计划中确定的特殊过程，应设置工序质量控制点进行控制；对特殊过程的控制，除应执行一般过程的规定外，还应由专业技术人员编制专门的作业指导书，并经项目技术负责人审批后执行。因此对施工企业来说：对土建工程中的特殊过程控制，关键要做到两点：一、对特殊过程要设置质量控制点；二、要编制专门的作业指导书。 质量控制点的设置原则：（1）、对工程质量有严重影响的重要部位或关键工序；（2）、对有特殊要求的工艺或下道工序有严重影响的