项目管理-4.ppt

在管理中，确定一个有效的范围对项目取得成功非常重要。作为一个管理者，只有确定了项目的工作边界，才能顺利地获得良好业绩。 ——[美]菲利普·柯特略 第一节 项目范围 1.1 项目范围的概念 项目范围是指：为了成功达到项目的目标，项目所规定要做的内容。 简单地说，确定项目范围就是为项目界定一个界限，划定哪些方面是属于项目应该做的，而哪些是不应该包括在项目之内的，定义项目管理的工作边界，确定项目的目标和主要的项目可交付成果。 1.2 项目范围形成的过程 项目范围就是时间、成本、质量三条约束边界框住的空间范畴。 加法模式：先确定时间期限，成本预算，质量标准三条约束边界，在不突破边界的前提下，不断地增加工作内容 减法模式：先不管约束条件，而是根据项目的目标使命将所有必要的工作穷尽列出，然后再逐一加入三条约束边界，将那些超出约束边界的工作任务逐步裁掉。 加法模式：先易后难 加法模式开始时往往一些必要的工作没有想到，到后期事情越干越多，项目范围逐步膨胀，造成其他三条约束边界全面崩溃，最后导致项目瘫痪。 项目范围下限：取决于项目的客观约束条件 加法模式：根据项目的可行性来决定项目的必要范围 减法模式：先难后易 减法模式：事先把该想到的工作都想到，形成理想化的完美模型，然后再根据约束限制逐步缩减，不容易出现疏漏。不过，在砍工作内容的时候特别需要注意兼顾三条约束边界的互动关系 项目范围上限：是由项目的必要性决定的，而项目的必要性又取决于项目的目标和宗旨，最终取决于项目主要干系人 减法模式，则是根据项目的必要性来划定项目的可行范围。 1.3 项目范围的优化 项目范围优化可以采取减法程序，体现为一个从必要性上限到可行性下限的优化过程。 项目范围优化也可以采用加法程序，体现为一个从可行性下限到必要性上限的优化过程。 将所有项目涵盖内容设定三个等级：1）必须有的、2）可争取的、3）希望有的。这三个等级可以视为三个筐子，我们可以根据轻重缓急将工作任务逐一放入不同的筐子。 1.4 决定范围的要素 1.5 确定项目范围的意义 确定了项目范围也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和主要的项目可交付成果。项目的可交付成果往往又被划分为较小的，更易管理的不同组成部分。其作用在于： 边界清晰，工作明确，有助于提高费用、时间和资源估算的准确性 项目范围是项目计划的基础，范围确定后，有助于确定进度测量和控制的基准 确定了项目的具体工作任务，有助于清楚地分派责任 1.6 项目范围说明书的内容和作用 确定项目范围，其结果需要编写正式的项目范围说明书，并以此作为将来项目决策的基础。 项目范围说明书的内容： 项目的合理性说明。解释为什么要进行这一项目，项目合理性说明为将来提供了评估各种利弊关系的基础。 项目目标。确定项目成功所必须满足的某些数量标准，项目目标至少应包括费用、时间进度和技术性能或质量标准。项目目标应当有属性（如：费用）、衡量单位（如：货币单位元）和数量（如：150万）。未被量化的目标往往具有风险。 项目可交付成果。一份主要的、具有归纳性层次的产品清单，这些产品完全、满意的交付标志着项目的完成。 1.6 项目范围说明书的内容和作用 项目范围说明书的作用： 形成项目的基本框架，使项目所有者或项目管理者能够系统地、逻辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素，使项目有关利益人员在项目实施前或项目有关文件书写以前，能就项目的基本内容和结构达成一致。 产生项目有关文件格式的注释，用来指导项目有关文件的产生。 形成项目结果核对清单，作为项目评估的一个工具，在项目终止以后或项目最终报告完成以前使用，以此作为评价项目成败的判断。 可以作为项目整个寿命周期中监督和评价项目实施情况的背景文件，作为有关项目计划的基础。 1.7 模板：项目范围说明书 案例应用:××研发项目范围说明书 链接 项目范围说明书模板 第二节 项目范围管理 2.1 项目范围管理的涵义 项目范围管理就是指对于项目产出物范围和项目工作范围的全面规划、定义、确认和控制等方面的项目管理工作。 2.2 项目范围管理的主要工作 包括项目范围的规划、定义、分解、确认和控制五个方面的具体工作。 2.2.1 项目范围的规划 指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排，内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定. 项目范围管理计划的主要内容包括： 根据项目章程和项目管理计划以及初步项目范围说明书编制详细项目范围说明书； 根据详细项目范围说明书制定项目工作分解结构； 确认和验收项目产出物和项目可交付物的过程和方法，控制项目范围变更的过程和方法等。 项目的范围计划:三种模式 对可交付成果的分解。 如果项目的目标成果是比较明确的产出物，那么最简单的办法就是