网路社群之社会支持以大学生facebook使用者为例-台中区网中心.pdfVIP

TANET2013臺灣網際網路研討會- 【論文集】 網路社群之社會支持：以大學生 Facebook使用者為例 鍾才元 楊政穎 陳明終 劉晏廷 臺北市立大學 tchung@.tw 1.前言 摘要 網際網路的世界裡，社交網站（ Facebook 、 本研究以大學生 Facebook （FB ）使用者為對 Friendster 、LinkedIn 、MySpace 、Yahoo 交友等）的 象，探討網路社群之社會支持與使用者性別、年 人氣一直高居不下，反映的是當代人透過網際網路 級、及 FB 功能使用頻率之關聯性。資料以紙本問 尋求與維繫人際關係，並藉此滿足其人際需求的現 卷及線上問卷二種方式進行收集，共取得有效樣本 象。社交網站中，以 Mark Zuckerberg所成立的 578 人；研究工具為 FB使用調查表與 FB社會支持 Facebook （以下簡稱FB ）最負盛名，全球活躍用戶 量表。主要發現如下：一、大學生自 FB 社群獲得 數已超過 1,110,000,000 人[1] 。FB在台灣也是註冊 之情緒面社會支持顯著低於訊息或評價面之社會 人數最多的社交網站，估計有 1320萬使用者，位 支持；二、男性與女性在訊息、評價、與情緒面之 居亞洲第七；若以人口比例來看，則以 56.7%奪下 社會支持並無顯著差異；三、較低年級的 大學生比 亞洲第一名 [2] 。FB 用戶可以邀請他人成為自己的 大四或延畢生得到較多的情緒面社會支持；四、除 好友，也會被他人邀請為好友，每一個使用者都是 遊戲功能外，FB 之熱門功能（如相簿、塗鴉牆、 FB世界中一個或多個社交網絡的一個成員。 FB的 聊天室等）使用頻率高者所獲得之訊息與評價面社 眾多特色之一為，用戶的好友幾乎都是個人所認識 會支持亦顯著高於偶爾或從未使用者。研究者針對 且自願加入的。 這些發現在大學之學生輔導與諮商工作方面的意 「社會支持」（social support ）是實體社群極為 義進行討論，並對未來研究方向提出若干建議。 重要的互動機制，意指個人得自於社群中其他成員 關鍵詞 ：社交網站、社會支持、網路社群、網際網 的精神、知識、或物質上的援助或支持。由於擁有 路、臉書。 社會支持，個人在面對壓力與困難時，不致於感到 孤立或無助；社群成員彼此的支持，也間接地強化 社群的向心力，使社群得以持續存在。 Abstract 網路世界的社群同樣地具備上述的特性與機 制。個人加入社交網站（如 FB ），即如同加入更多 The present study investigates the relationship 的社交網絡，也拓展獲取社會支持的來源。以