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设备类：7、数图错误导致无法拨号问题 七、数图错误导致无法拨号问题 【现象描述】 开通时注册能够成功，被叫正常，但是主叫时无法拨号。 【处理过程】 1、被叫正常，说明端点用户名、RTP资源设置正确。 2、通过抓包分析，发现在主叫时，收到软交换下放数图后，ONU回复语法错误，如图： 设备类：7、数图错误导致无法拨号问题 3、根据此错误提示，应该是数图中存在语法不支持，导致回错。与软交换配置人员沟通后，确认为软交换数图配置错误导致，软交换更改配置后正常。 【故障分析】 数图截图如下： 设备类：7、数图错误导致无法拨号问题 从上面数图截图可以看到，在数图中间连续出现两个“|”，标准中规定“|”表示前后内容为可选项，在每个“|”后必须由具体数图内容，否则就是不符合标准的，故连续两个“|”中间没有任何内容，是不符合标准的，这样将导致信令回错，无法拨号。 设备类：8、 AN5006-20开通IC卡业务处理说明 八、 AN5006-20开通IC卡业务处理说明 【现象描述】 烽火AN5006-20下挂IC卡话机, 首先需要ONU侧端口电流能够达到35MA左右,才能激活话机内的芯片运行，并且每天凌晨1点，话机的存储芯片会将每天的通话记录自动上报到IC卡平台，设备也无法自动上报. 【处理过程】 1、下图为IC卡电话机，通过电话线连接到一个芯片,当端口电流达到35MA时，可激活该芯片，使话机自动运行. 2、现场测试，当采用默认电流时，摘机后屏幕会显示请等待，听筒里首先会听到连嘟3声，然后接下来就是每隔4秒左右哒一声，一直到最后听忙音，这个就是电话芯片没有启动起来.由于芯片没有启动，因此无法抓到任何语音信令. 3、从MCU盘telnet登录到pots盘的, 在device目录下输入config?port?1?register?c6?len?2?value?0b?91?0?0?0?0 1 - 该pots盘的端口（范围1~64） 91 - 电流值，可以逐步增加 其它值固定不变 设备类：8、 AN5006-20开通IC卡业务处理说明 4. 命令保存后，摘机后也是听到连嘟3声，然后听忙音，但是不会听到每隔4秒左右哒一声，这说明电话芯片已经启动，于是让平台加载业务，通过测试后业务正常使用. 5. IC卡话机可正常使用，但却没有定时上报存储芯片的通话信息，于是该20上对应IC卡业务的单个端口的回声抑制关闭掉后正常,每天可定时上报存储芯片的内容 . 【故障分析】 普通IC卡公话是一种离线式终端，其话机信息（如工作参数、费率资料、卡资料、话单等）是通过每日定时汇报与IC卡管理系统通信进行更新，其通信协议为标准的MODEM通信协议（V.23或V.22），该协议属于模拟通信，而现在的EPON采用光通信协议，属于数字通信。通信协议的不匹配在一定程度上造成EPON在还原模拟通信的波形时出现失真，从而使IC卡系统接收到不正确上传命令而中断通信过程, EPON设备端口馈电电流一般在16mA～24mA. 而现行IC卡使用的是1998年信息产业部发布的第二版标准《“YDN-109-1998??集成电路（IC）卡公用付费电话系统总技术要求”》，该标准规定应保证不少于18mA的工作电流，这就造成部分话机因工作电流不足而掉电，无法正常使用.特别是部分使用时间长的IC卡话机，其内部原件（电容等）有一定损耗的情况下，对电流要求会更高 设备类：9、 OLT下挂ONU频繁出现MGC中断告警故障处理 九、 OLT下挂ONU频繁出现MGC中断告警故障处理 【网络拓朴】 设备类：9、 OLT下挂ONU频繁出现MGC中断告警故障处理 【现象描述】 某地区5116-02 OLT的下挂10几端5006-20，40几端5006-07B，语音采用H.248协议，一直以来运行稳定。最近新增部分5006-07B和5006-10B，做完数据发现很多ONU出现MGC链接断开告警，过段时间可以自行恢复，过会又出现该告警，语音业务一直闪断。 设备类：9、 OLT下挂ONU频繁出现MGC中断告警故障处理 【处理过程】 该OLT下挂ONU以前运行一直很稳定，这次故障极有可能是新增的数据引起的， 首先检查各项数据，发现VLAN和MGC地址配置均正确，NGN上联用户数据配置也没有错误，不存在下配置导致其他数据丢失的情况。后来分析用户之前ONU 所有的宽带数据和语音数据VLAN均走的是上联盘的第一个光口29:4，部分语音VLAN为1160， 主备用MGC地址为