知识共享与间接互惠基于计算试验方法的研究i-社科网.pdfVIP

知识共享与间接互惠：基于计算实验方法的研究i 1,2 1,2 林润辉 米捷 (1. 南开大学 商学院,天津 300071; 2.南开大学 中国公司治理研究院,天津 300071) 摘要：团队中，个体知识共享行为的回报往往来自第三方而非受助者，而以直接互惠为视角的知识共享研 究却不足以解释此类现象。采用基于计算机仿真实验方法，通过赋予Agent 记忆、推理、决策和沟通等能 力，研究受表型背叛、组织信任氛围及声誉传播机制影响下，间接互惠机制对团队大范围知识共享行为的 维系机理。研究发现，由于辨别者的存在，即使无条件共享者会成为绝对多数，隐藏者并不会大量侵入群 体。这意味着间接互惠机制维系了团队大范围知识共享行为。在低的组织信任氛围水平下，辨别者和隐藏 者虽然能够共存，团队内的知识共享行为却没有出现。即使只有少数成员能观察到周围同事的知识共享行 为，只要声誉信息能够有效传播，间接互惠对广泛知识共享行为的维系作用就能够发挥。 关键词：知识共享；间接互惠；信任氛围；声誉传播；多Agent 建模与仿真 中图分类号：F270 0 引言 尽管企业作出各种努力以促使员工进行知识共享，但要想使得团队内部真正出现知识共 [1-2] 享的局面，仍然困难重重 。一些学者从社会交换理论出发，证实了互惠关系是影响知识 [3-4] 共享的关键因素 。互惠关系促进知识共享的基本条件是双方交往关系的可重复性。然而 随着团队规模的扩大、临时团队的普遍化和人员流动性的增大，员工重复合作的可能性在很 多情况下变得很小，导致直接互惠对于大规模合作的影响被削弱。Alexander[5]认为直接互惠 仅适用于小规模群体，人群大规模合作的维系是建立在间接互惠之上的。当研究人员把目光 纷纷投向知识共享行为中的直接互惠关系时，关于间接互惠与知识共享的研究却还未引起关 [6] 注 。 团队和组织可以看做一个复杂自适应系统(Complex Adaptive Systems, CAS) ，人工社会 [7] 系统适用于分析人群互动行为和系统的演化规律 。在本文所构建的 Multi-Agent 系统中， 每个Agent 都具有学习和决策能力，且能够通过观察周围的同事的行为。与以往声誉更新策 略的不同在于，行动者的行为不会立即改变它的声誉，而是仅影响周围能观察到它行为的同 事对该行动者的印象，并且这种印象能够被逐渐淡忘。这样的规则使得我们所构建的人工社 会系统更接近现实情景。通过观察实验中Agent 的互动行为，研究不同条件下间接互惠对于 人群广泛知识共享行为的影响。 1 相关研究评述 1.1 间接互惠 间接互惠(indirect reciprocity)的概念由Alexander 在著作《道德体系生物学》中首次提出 [5] 。互惠利他的概念在最初产生时也仅是用来描述直接互惠(Direct Reciprocity)[8] 。在群体中， 助人者为受助者提供帮助之后，所得到的恩惠报答来自其他个体而非受助者的现象，就是间 接互惠。 在与群体中其他成员发生交易或互动的情况下，个体的声誉和地位被其他成员不断地评 [5] [9] [10] [11] 估和修正 。间接互惠并非无私的，形象 、声誉 和地位 诱使和驱动了个体间的互助行 为。Pollock 和Dugatkin[12]在以牙还牙策略中引入了声誉机制，这种策略最终被证明是进化 稳定的。Nowak 和 Sigmund[13]通过引入基于印象分数策略 （个体完成一次帮助行为就会增 加一个印象分数，做出一次背叛行为则减少一个印象分数）的声誉机制，模拟了群落进化过 程中的间接互惠行为。Leimar [14]指出，印象分策略之所以会成为稳定策略，源于Nowak 等 人为构造的孤立小群体中的基因漂变，并认为Sugden 的模型具有更高的鲁棒性。Sugden[15] 提出的基于名声的声誉机制考虑了多级信息，拒绝具有坏名声的人不会损害自身名声。而 Sugden 的研究得到了来自Brandt 和Sigmund[16] 的质疑，他们认为分析受助者的对手的意图 需要占用大量的认知资源，认知偏差的扩散会导致系统的