品质部培训教材A.ppt

品质部培训课;;岗位角色的名词解释 QC： 品质控制 QA： 品质保证/品质稽查 QE： 品质工程 IQC： 来料品质管制 LQC： 生产线品质管制 IPQC： 制程品质管制 FQC： 最终品质管制 OQC: 出货前品质管制 TQC： 全面质量管理 什么是品质(质量)? 先请大家回答几个问题：  1.我们进行消费（购物，医疗，旅游，教育等）的时候首先考虑的是什么? 2.谈谈你选择产品的标准有那些，既产品好坏的标准？ 质量就是满足顾客要求的各种要素属性的总和. ;第一章 抽 样 检 验 常 识 ;．;连续送检5批有2批拒收;抽样批量;Code Letter 抽样 代码; 安全标准常识 我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国 范围内统一和适用的标准。我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母 “G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为 “GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年 号三部分构成。国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康，人身、 财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其它标准是推荐性标 准。同时省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制订的工业产品的安全、卫生要求的地方 标准，在本行政区域内是强制性标准。所谓强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通 过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为全文强制和条文强制两种 形式。 在这里行业标准和地方标准就不作介绍了，下面重点介绍企业标准：企业标准是指企业 所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。 企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为 组织生产的依据。在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相 应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标 准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。企业标准由企业制定，由企业法人代表或者法 人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标 准，应在发布后 30 日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行 政主管部门备案。;一:缺陷分类及产品面分级 缺陷分类-----部品/产品不良缺陷分为A 类、B 类、C 类 A 类---致命缺陷（Critical--Cr）：部品/产品不符合要求，有可能对使用、保养或维修人员造成人身/财产危险，导致产品不符合相关法律法规要求或一定会导致100%客户不接受之缺陷 B 类---严重缺陷（Major--Ma）：部品/产品不符合要求，有可能导致产品功能丧失或功能出现不正常，致使影响产品之使用性能引起客户抱怨、投诉，或者为大部分消费者不愿意接受之不良缺陷，或者给生产增加作业难度，影响生产作业效率之缺陷 C 类---轻微缺陷（Minor--Mi）：部品/产品不符合要求，又不属于A 类、B 类缺陷之缺陷,即,不影响正常使用功能及产品的一些外观轻微缺陷 1.A面:在产品装配好后，正常置于水平面上，从标有产品名称和标志的水平正前方和垂直正上方目视所能观测到的范围 2.B面:指在正常的操作中不常可见的表面。如：产品的两侧面和背面 3.C面:指在正常的操作中不可见的表面。如：产品的底面 ,品的内表面及内表面的结构件 A级面外观要求最高 B级面次之 C级面最低 ;二:检验条件依据: ¤检验条件：