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⑤坚守“七条底线”，是维护社会公共秩序的需要。造谣传谣冲击社会公共秩序，特别是“网络谣言”把线上的情绪扩散到线下，危害非常之大。坚守社会公共秩序底线，就是不要造谣传谣，也不要被谣言轻易劫持。 ⑥ 坚守“七条底线”，是遵守道德风尚的需要。我们“棒杀”的是丑陋，留下的是文明。 ⑦坚守道德风尚底线，是我们每个网民对社会文明的责任。 ⑧坚守“七条底线”，是确保信息真实性的需要。虚假信息害人害己，给他人带来不必要的伤害，信息真实性底线必须坚守。? 3公民为什么要在网上坚守“七条底线”？ 　　 一是法律法规底线。这是每一个公民应该坚守的底线，当然，也必须是网民坚守的底线，网络不是逃离现实的虚拟世界，网络必须是受到法律法规约束的虚拟世界，这个底线不能丢，丢了，网络就会丑陋不堪。二是社会主义制度底线。这是我们的基本制度，这个底线不能丢，无论是现实中，还是网络上，我们吃的是社会主义的饭，过的是社会主义的生活，我们不能自己给自己掘墓。  三是国家利益底线。这是一个网民必须坚守的责任，国家利益高于一切，没有国家就没有我们的一切，现实世界如此，网络世界更如此，我们应该打造网络爱国主义文化，国家利益至上应该是网络文化的灵魂。四是公民合法权益底线。网络为公民合法权益维护打造了一个崭新的平台，我们应该好好利用这个平台，维护好自己的合法权益，但我们应该警惕某些人利用这个平台维护自己的非法权益。 五是社会公共秩序底线。幸福生活，美丽社会，需要公共秩序来打造，网络秩序是社会公共秩序的重要组成部分，网络秩序必须遵守社会公共秩序的底线，一旦触犯，就会成为公共秩序混乱的导火索，我们必须维护好网络秩序。六是道德风尚底线。道德风尚是一个社会的精神支柱，网络时代是自媒体时代，这个时候特别需要维护道德风尚底线，因为一旦网络上的道德风尚底线下滑，对现实的影响将是巨大的，恶劣的。七是信息真实性底线。现在，一些假新闻、假信息充斥网络，这就是信息真实底线失落的表现，我们每个网民都有责任维护这个真实底线，应该辨别真假，不制作、不传播不真实信息，虚拟世界的信息不能虚拟。 * 【热点背景】 2013年10月25日, 十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定。这是自该法1993年颁布后的首次修改，新消费者权益保护法将于2014年3月15日起施行。 一、维护消费者的 合法权益， 增强消费信心 1．关于退货 消费者承担退货运费 新《消保法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内 返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 2．关于保密 禁止泄密消费信息 修改后的法律强调，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄密、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。同时规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 3．关于赔偿 精神损失赔偿入法 新修改的法律还规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。对经营者提供商品或服务欺诈行为的，处罚从现行规定的“退一赔一”提高到新修改的“退一赔三”。 其中该法第49条和第51条规定的“损失”，不仅包括人身伤害损失、财产损失，还包括精神损失。 4．关于维权 由经营者证明产品无暇 新修改的法律还规定了“举证责任倒置”，由经营者来证明自己的产品没有瑕疵，而经营者若不能证明商品没有瑕疵就要担责。所以，这一条款对保护消费者是非常有利的。 【知识点链接】 1．消费者权益保护法保障我国消费者享有哪些权利？ 2．颁布新修改后的消费者权益保护法有何重要意义？ 3．采用网络、电视等方式购物时，消费者能否随意退货？为什么？?? 4．保护个人信息安全，国家和公民自身分别应怎样做？ 5．作为消费者，应该怎样维护自己的合法权益？ 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严权。 1．消费者权益保护法保障我国消费者享有哪些权利？ 2．颁布新修改后的消费者权益保护法有何重要意义？ (1)为消费者提供了维护其合法权益的有力武器； (2)有利于维护市场经济秩序，净化市场环境，促进社会主义市场经济的健康有序地发展。 3．采用网络、电视等方式购物时，消费者能否随意退货？为什么？ 新修订的