【第一轮学习0001】2017社会工作实务(中级)第一章 社会工作实务的通用过程模式.pptxVIP

;第一章 社会工作实务的通用过程模式;本章有四个考点，与第二章 通用过程的6个步骤是，中级 13个工作领域的全过程这一章的内容可以说是《中级实务内容的统领》，既概括了工作实务的理论依据、理论框架特点，同时也分析了社会工作实务过程中需要考虑的基本因素，和四个基本系统，在历年的考试中无论是哪个领域的题目 都涉及到这一章的相关理论，所以这个篇章作为社会工作实务的基本理论无论是应考还是事务工作都具有非常重要的意义。 在往年的考题中包括：社会工作实务的基本分析视角，和解决问题的基本框架，重点要掌握 人在情境中 生态系统理论、系统理论、优势视角、将能理论？？社会支持的理论内容和应用，这些理论考核都是结合了各个实务理论中的具体案例。 我们在复习的时候既要了解每个理论所包含的知识点、内涵。同时也要灵活的在案例中选用这些理论，作为服务框架，开展专业服务， 在今天我们首先来学习第一个考点：通用过程模式的理论依据 第一点：通用过程模式的理论依据 ;由于现代社会问题纷纭复杂，社会工作专业就需要培养通才的实务工作者，采用综融的实务社会工作方法，以便能够面对和服务不同的服务对象，处理各种各样的问题、挑战和情况。 社会工作实务的通用过程模式，总结整合了不同社会工作领域和服务对象的共同需要和 实务工作的共同理论基础，注重实务工作的系统观，从 “人与环境”视角出发，描述系统环境与人相互作用并影响人的行为的机制，在 “怎样看待和分析人们生活的世界”“如何评估 人与环境，从而找出解决问题的方案”等问题上，为社会工作者提供了一种观察世界和处理社会问题的独特视角与方法，提供了社会工作者助人的理论基础、基本知识、技巧和程序。 ;通用过程模式的理论依据 ;【第一节 通用过程模式的理论依据】;社会工作是一个过程，这个命题来自社会工作前辈们的实践经验。 早在20世纪初，玛丽?里士满 （MaryRichmond）就在《社会诊断》一书中把社会工作的助人活动看作是一个过程，并讨论了社会现象的实质和社会诊断对助人过程中的动态发展，及其对社会工作实务的意义。 而“通用社会工作的过程”模式则是当代整合性社会工作实务发展的成果。 要理解通用社会工作过程模式的意义，需要对两个关键词有所理解：一是“模式”，二是 “过程”。;;1．通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括 尽管社会工作面对的对象多样复杂，但是渗透其中的专业工作方法却具有一定的共同性，从这些共同性中归纳总结出实务活动的原则及形态，使实务工作具有一致性，这就是通用社会工作过程实务模式产生的基础。 通用社会工作的过程模式是从实践经验中提升出来的，描述和总结了实务运作过程中的重要变项以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、 广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐 形成的普遍性的工作方法。 由此可知，通用社会工作模式对于社会工作实务的意义在于，它提供了一套在不同场域工作时可资使用的程序、步骤和方法，以满足服务对象的需要。;2．通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统 社会工作的助人活动是一个过程，社会工作者经过不断研究与实践形成了 “社会工作实务的通用过程模式”。在这个发展过程中，社会工作助人过程中 “各系统相互作用”的观点 对通用社会工作过程模式的建立和发展起到了非常重要的推动作用。 社会工作的系统观点认为，系统是在各要素之间有规则的相互作用下形成的有机整体。 通过对各种服务对象和他们的问题进行系统分析，可以区分出帮助他们的有效的介入目标和策略，找出帮助每个服务对象和解决各种问题时都包含的基本要素和基本步骤。一旦这些解决问题的基本要素和基本步骤被从每个个别的工作过程中剥离出来，就可以形成一种可以用 于解决所有问题和帮助所有服务对象的“共通的”助人方法和一般过程。 因此，社会工作实 务的通用过程模式超越了每个单个服务对象和他们的问题，强调一种适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的、具有普遍性的工作过程和方法。 在这个意义上说，“通用社会工作实 务过程模式”即是对“社会工作实务的通用过程和方法”的提炼和概括，也意味着适用于帮 助各种服务对象和解决各种问题的社会工作的步骤、过程和方法是 “通用的”。 故此，我们 也将“社会工作实务的通用过程模式”所包含的所有社会工作实务的方法和过程称 “通用的”社会工作实务过程和方法，简称通用过程模式。 社会工作实务的通用过程模式对社会工作实务具有重要指导意义，在这个模式指导下，社会工作者能够更好地完成各种助人任务， 设计出更恰当的介入方案，得到解决问题的最佳办法，达到事半功倍的助人效果。;总的来说： 通过掌握社会工作实务通用过程的概念，要求我们要树立一个社会工作实务通用过程理念，通用过程模式所涵盖的方法和技巧可以用于帮助个人，