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2010 年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析 ABBCC DCDDB CCCBC CBABC ACADC CDABC DCBAB CABAC CCBDA BDCBB BCDDA BBADB BCACD CCACC BDCBD 答案及解析： [1]管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST） 和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统 分析阶段的工具，主要在__(1)__中使用。 （1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF 和SST 1.A 用BSP 制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为： 1 准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 2 调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和 部门的主要活动和存在的主要问题。 3 定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP 方法的核心。业务过 程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 4 业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些 过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理， 应当取消。 5 定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按 业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻 辑相关性整理出来归纳成数据类。 6 定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应 的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C 矩阵。 7 确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。 8 完成BSP 研究报告，提出建议书和开发计划。 答案：A [2]某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统 的设计与实施，此信息系统建设目前__(2)__。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 B 解析： 结构化系统开发方法（Structured System Analysis And Design，SSAD，）又称结构化生命周 期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与 设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发 过程的一种基本框架。 开发过程分为: 系统规划阶段 系统分析阶段（可行性分析、需求分析） 系统设计阶段（总体设计、详细设计） 系统实施阶段 系统运行与维护阶段 答案：B [3]某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。 此时项目处于__(3)__阶段。 （3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 B 解析：这是DFD 图，是需求分析经典工具，所以是B 需求分析阶段。典型的DFD 图，流程图的箭 头是控制流，DFD 图的箭头是数据流（里面的领料单是数据流）。 数据流程图表示求解某一问题的数据通路。同时规定了处理的主要阶段和所用的各种数据 媒体。 数据流程图包括： a．指明数据存在的数据符号，这些数据符号也可指明该数据所使用的媒体； b．指明对数据执行的处理的处理符号，这些符号也可指明该处理所用到的机器功能； c．指明几个处理和（或）数据媒体之间的数据流的流线符号； d．便于读、写数据流程图的特殊符号。 在处理符号的前后都应是数据符号。数据流程图以数据符号开始和结束（除9．4 规定的特 殊符号外） [4]某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见 征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集， 接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能 主要体现电子政务__(4)__服务的特性。 （4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 C 解析：这里强调了政府和民众的交互性。A：更强调政府单方面的发布；B:便民在这里没有明显的 体现，如果是简化程序等可能算是,D：也不属于办事的范畴。 [5]2002 年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17 号）提出我国电子政务建设的12 项重