ISO9001 质量手册-(一级文件).docVIP

文件编号： 质量管理手册 Quality Management Manual 依据GB/T19001— 2008 idt ISO9001：2008标准 编 制： 体系编写小组 审 核： 批 准： 年 月 日发布 年 月 日实施 质量手册修改控制页 序号 修改条款号 修改日期 修改单号 修改人 备注 目 录 质量手册修改控制页 2 目 录 3 0.1 质量手册管理规定 4 0.2公司简介 5 0.3 颁 布 令 6 0.4 管理者代表任命书 7 0.5 质 量 方 针 8 0.6质 量 目 标 8 0.7 组织机构图 9 0.8 质量管理网络图 9 0.9 质量管理过程与职责对照表 10 1范围 11 2.引用标准： 11 3.术语和定义 11 4. 质量管理体系 12 4.1 总要求 12 4.2文件要求 13 5管理职责 14 5.1 管理承诺 14 5.2 以顾客为关注焦点 14 5.3 质量方针 14 5.4 策划 14 5.5 职责、权限与沟通 15 5.6 管理评审 19 6 资源管理 19 6.1 资源提供 19 6.2 人力资源 20 6.3 基础设施 20 6.4工作环境 20 ７．产品实现 21 7.1 产品实现的策划 21 7.2 与顾客有关的过程 21 7.3 设计和开发 22 7.4 采购 22 7.5生产和服务的提供 23 7.6 监视和测量设备的控制 24 8、测量、分析和改进 24 8.1 总则 24 8.2 监视和测量 25 8.3 不合格品控制 25 8.4数据分析 26 8.5改进 26 附录一：程序目录 28 0.1 质量手册管理规定 1.本手册是公司为开展内部管理，同时为满足顾客的期望和要求，按照GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008标准编制的，手册引用了GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008的术语和定义。 2.本手册阐明了公司的质量方针和目标，描述了公司的质量体系及运作程序，是公司实施质量管理，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的主要文件。 3.本手册由人力资源部组织编写，管理者代表审定，总经理批准。 4.本手册由人力资源部统一负责编号、登记和发放。 5.本手册分为受控版本和非受控版本。受控版本在首页上盖有受控印章。 6.本手册的修改必须经管理者代表审核，总经理批准，由人力资源部负责手册修改和改版的具体实施。 7.本手册的版本标识从英文大写字母Ａ开始，更换版本时顺序使用Ｂ、Ｃ、Ｄ....(Ｉ和Ｏ除外)，修改次数用阿拉伯数字从0开始顺序使用。 8.本手册的受控或非受控版本均不得私自外借和翻印。 9.受控版本的持有者，应妥善保管本手册，一旦离开公司，手册必须交回人力资源部。 0.2公司简介 联 系 人： 办公地址： 生产地址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 网 址： 电 邮： 0.3 颁 布 令 为了不断提高公司的现代化管理水平，以适应市场发展的趋势，确保产品质量不断改进、稳定提高，向顾客提供满意的产品，公司依据GB/T19001— 2008 idt ISO9001：2008标准，结合公司实际情况，颁布《质量手册》。 本《质量手册》阐述了公司的质量方针和质量目标，是公司质量管理工作的纲领性文件，是公司质量体系的文字阐述，各部门员工必须遵循手册的要求，并为顾客提供满意的产品。 本《质量手册》(A-0版)于 年 月 实施。 总经理： （签字）