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《金冠酒店市场推广方案》——金冠酒店总经办营销部 总经理助理：谭博；销售总监：张修辉；策划主管：罗文志；美工：吴鹏；大堂副理：刘一元 金冠酒店市场推广方案 前言 随着社会主义的改革，国营企业逐渐走向市场化，在激烈的竞争当中优胜劣汰，只有在竞争当中取得胜利，才会有进一步的发展。作为国营性质的金冠酒店，同样面临着市场的挑战。只有面向市场，及时作出反映，才会有更加辉煌的明天。 在酒店日益标准化的今天，顾客们对千篇一律的客房陈设，千篇一律的菜单、千篇一律的娱乐活动……全世界都是千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的、与众不同的服务，最大程度让顾客满意。如何使顾客选择适合自己的酒店，使酒店与顾客在“第一次亲密接触”之前能够有良好的沟通。使金冠酒店的需求曲线上升，这就是本策划书所要到达的目标。 一、市场分析 1、市场背景分析 黔江是一座旅游城市，并且是黔东南地区的政治、经济、文化活动中心，流动人口相对较多，而游客是占主要地位。大部分游客是针对黔江生态旅游资源而来，在选择住宿方面，游客为了出行的方便，事先考虑黔江市内的酒店。又由于黔江内的一些景点的发展，各大旅行社逐渐把黔江作为旅游路线的中转站，这样逐渐把游客集中在市区住宿。 随着黔江经济的发展，政治、经济、文化活动日益频繁，酒店的需求逐渐加大。 黔江各大酒店主要处于二、三星级别，已经无法满足消费者的独特需求，这样顾客在选择哪家酒