实施ISO9000系列质量体系对于企业的影响及我国企业的实施情况.docVIP

实施ISO9000系列质量体系对于企业的影响 及我国企业的实施情况 前言 ISO9000是国际标准化组织颁布的质量管理体系的系列标准，它明确提出了质量管理的八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供方的互利关系。这些原则科学总结了世界各国多年来理论研究的成果和实践经验，不仅体现了质量管理的基本规律，也适用于组织的全部管理。ISO9000标准要求组织建立形成文件的质量管理体系，以“文件”来规范员工的行为，同时，通过监视测量和持续改进机制使员工的工作受控并促使其不断改进业绩。 1987年3月ISO9000系列标准正式发布以后，我国在原国家标准局部署下组成了“全国质量保证标准化特别工作组”，1988年12月正式发布了等效采用ISO9000标准GB/T10300《质量管理和质量保证》系列国家标准，1989年8月1日起全国实施。1992年5月我国决定等同采用ISO 9000系列标准，制订并发布了GB／T19000—1991IdtISO 9000：1987系列标准，1994年又发布了1994版的GB／T 19000-ISO 9000族标准。我国对ISO/TC176技术委员会的全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（以下简称CSBTS/TC 151）2000年版ISO 9000族标准在我国的顺利转换起到了十分重要的作用。等同采用200