2017年10月学校行政后勤工作总结.docVIP

20?17?年1?0月?学校?行政?后勤?工作?总结? ? ?1、?加大?岗位?训练?力度?，尤?其是?各种?紧急?情况?的处?理的?演练?。 ? ? ?20?17?年，?后勤?部在?每周?两次?消防?疏散?演练?的基?础上?，将?日常?的员?工岗?位训?练扩?大到?停电?、停?水、?特殊?天气?、跑?水、?设备?停运?、重?大治?安事?件处?理等?多方?面。?每月?都进?行就?循环?演练?。在?演练?过程?中，?强调?各部?门各?岗位?的相?互协?调配?合。?同时?，通?过每?次演?练调?整工?作标?准，?及时?发现?问题?，提?升了?员工?处理?紧急?情况?的能?力;?20?17?年后?勤部?长沈?两店?先后?进行?各类?紧急?情况?演练?70?余次?，每?次演?练场?形成?演练?报告?，对?演练?实际?情况?进行?分析?，总?结经?验和?不足?，从?而也?提升?了员?工配?合协?调处?理工?作的?能力?。 ? ? 2?、强?调服?务标?准化?，提?高员?工的?现场?服务?能力?。 ? ? ?在公?司营?业过?程中?，后?勤员?工不?可避?免地?直接?面对?顾客?，因?此，?后勤?部在?教育?员工?如何?在工?作过?程中?减少?对顾?客的?干扰?和影?响外?，更?进一?步重?视如?何能?更好?地为?顾客?顾客?提供?直接?的服?务。?在2?01?7年?，后?勤部?组织?了员?工对?所有?商场?品牌?，业?种位?置进?行培?训，?要求?员工?在需?要时?能迅?速到?达指?定位?置，?同时?，在?顾客?咨询?时能?准确?为顾?客提?供服?务。?通过?培训?，日?前后?勤员?工中?大部?分能?熟记?品牌?及业?种位?置，?为处?理工?作及?为顾?客提?供服?务提?供了?便利?的条?件;?在直?接面?对顾?客的?岗位?，后?勤部?还强?调服?务的?标准?化，?避免?不同?人员?服务?出现?差异?，保?持了?服务?的一?致性?。 ? ? 3?、强?化员?工的?礼貌?礼仪?考核?，提?升员?工对?外形?象。? ? ? 后?勤部?从以?下几?方面?加强?了后?勤员?工礼?貌礼?仪工?作：? ? 一?是从?坐、?立、?行等?基础?方面?规范?员工?行为?，检?查督?促员?工养?成良?好的?习惯?; ? ?二是?从着?装仪?表上?加强?日常?检查?监督?，强?调岗?前正?容。?工人?在完?成工?作任?务后?迅速?更换?脏的?工装?，确?保在?新工?作任?务时?干净?着装?; ? ?三是?加强?特殊?员工?的日?常岗?位训?练，?保安?部每?天早?上长?期坚?持进?行员?工队?列训?练，?使保?安员?形成?了较?好的?行为?习惯?。 ? ? ?一个?学年?匆匆?而过?,我?校后?勤工?作,?遵循?学校?总体?工作?思路?和后?勤工?作计?划,?以提?供良?好的?物质?条件?和优?质的?教育?教学?环境?为重?点,?在工?作中?坚持?以“?服务?”为?宗旨?,强?化后?勤工?作人?员素?质,?提高?办事?的实?效性?。。? 中?队的?后勤?工作?坚持?认真?贯彻?落实?支队?《2?01?7年?后勤?工作?安排?》的?通知?，不?断开?拓创?新，?完善?中队?硬软?件建?设；?不断?地转?变工?作作?风，?增强?后勤?服务?意识?，以?管理?为主?体，?提高?后勤?人员?的自?身素?质建?设，?实现?后勤?管理?规范?化、?专业?化，?进一?步提?高后?勤为?。 ?刚刚?走出?校门?的我?，走?进社?会，?走进?工作?。对?我来?说，?一切?都是?崭新?的，?对环?境的?适应?，对?工作?的理?解每?天都?有所?不同?。文?章对?一年?的工?作进?行了?两方?面总?结，?详细?内容?请看?下文?酒店?行政?后勤?年终?个人?总结?。 ? ? ?一年?来，?本人?按照?学校?确定?的工?作思?路，?以微?笑服?务为?己任?，以?学生?满意?为宗?旨，?立足?本职?、爱?岗敬?业、?扎扎?实实?地做?好服?务工?作。?现对?自己?的工?作总?结 ? ?一、?勤奋?学习?，与?时俱?进理?论是?行动?的先?导。? ? ? 本?学年?紧张?而繁?忙的?后勤?工作?很快?结束?了。?在校?领导?的大?力支?持下?,我?校后?勤积?极努?力,?不断?提高?办事?效益?。学?校后?勤真?正做?到了?为教?育教?学第?一线?,为?师生?服好?务的?宗旨?。 ? ?一、?基本?上完?成了?后勤?服务?总公?司作?为学?校办?学的?职能?部门?应有?的工?作任?务后?勤服?务总?公司?是学?校的?职能?部门?，担?负着?办好?学校?的后?勤保?障工?作，?它关?系着?全校?师生?的吃?、注?行以?及与?此相?联系?的管?理和?