企业标准的编写.docVIP

丽江玉龙雪山旅游景区旅游标准化 企业标准编写培训教材 丽江玉龙雪山旅游景区旅游标准化办公室 二〇一一年三月 企业标准编写培训教材 内容简介 绪言 第一部分 基础知识 第二部分 企业标准体系的构建 第三部分 标准的编写 第四部分 文件审阅修改 绪 言 在企业中，将习惯的做法、重复性活动的经验和科学管理的方法总结起来，将其文件化。这样不论是谁来干，都共同的按这个标准做，有利于提高工作质量和效率，因此编制或修订标准就成为了一项经常性的重要工作。 标准制修订主要由各有关部门负责起草。各部门（单位）的有关人员可能对编写标准不熟悉，所以掌握标准编写要求就成为必须。 标准：“为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件”。 企业标准的编写，包括结构和编写规则，以及标准要求的确定等，可参照GB/T1.1-2009等标准的制定（若与国家标准的规定不一致，则应制定相应的企业标准来统一规范）。 景区标准化办公室将编写标准的一些基本常识汇编成册，以供管委会各科室、各企事业单位作为编写标准的参考培训资料。 第一部分 基础知识 一、基本概念 标准 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并经一个公认机构的批准，共同使