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2015新生代员工管理(90后管理)
2015新生代员工管理;一级目录;二级目录;;(2)新生代员工的典型代表 ;(3)这才是新生代员工!;二级目录;;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;(2)彼此认知的偏差;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;二级目录;任仕达;Part03【案例一】;;王品台塑;张江药谷;张江药谷;回顾;目录;二级目录;谁是新生代员工;谁是新生代员工;体现需求。不是叛逆,是趋势
心理弹性与期望、阅历有关
体现时代背景下的焦虑和思潮
善于享受生活,追求自我空间
以偏概全;离职原因认知差异对比分析图;管理者在行动;矛盾 心理发展特征
①渴望独立—眼高手低
②获取信息渠道丰富—内心空虚
③自尊心强—同理心差(以自我为中心)
④有特立独行的价值观—唯一不变的是善变
⑤看很远—顾眼前;二级目录;沟通是培育新生代员工的基础工具;案例
赖经理在巡检时发现90后员工刘正美上班时玩手机QQ,找其直接上级彭班长了解,彭班长说他经常这样,说了不改,下班时赖经理和彭班长找刘正美谈话,花了15分钟,此后彭班长再没发现他玩手机了,年终还被评为优秀员工。
思考:如果你是赖经理,你会怎么与90后员工谈话?
解答
;【语言沟通的5个绝招】
①在平静的状态下沟通_________________________
②善于询问、使用好铺路语_________________________
③向对方“表达自我”和“体谅对方”_________________________
④复述对方的话语,确定对方的语意_________________________
⑤善于倾听,让对方打开心扉_________________________;培育新生代员工的重要理念;;;培育新生代员工的重要理念;;培育新生代员工的六项领导力;思考与小结;
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