TS16949基本知识 培训教材.ppt

1 什么是标准 标准： 对重复事物所做的统一规定。 标准的分类 按区域分: 国际标准：ISO； 国家标准：GB或GB/T ； 行业标准 企业标准 1 什么是标准 按其作用,分为两大类： 技术标准 管理标准 质量管理标准 2 质量管理标准发展的时间段 1979 BS 5750 英国国家标准 1981 Q 101 福特汽车质量体系标 准 1983 Chrysler 克莱斯勒品质保证 1987 ISO 9000-87 国际标准 1987 GM TFE 通用汽车 1994 ISO 9000-94 修改后的国际标准 2 质量管理标准发展的时间段 1994 QS-9000 第一版 1995 QS-9000 第二版 1998 QS-9000 第三版 1999 ISO/TS 16949 第一版 2000 ISO9001:2000 再次修改的国 际标准 2002 ISO/TS 16949 第二版 3 其他标准的走向 QS-9000, VDA 6.1, EAQF 94 and AVSQ 94： 没有升级成ISO 9001:2000 版本的计划 ?QS-9000 ： 将在 2006年12月终止 ?德国VDA 6.1 ：　 目前没有明确终止日期 ?法国EAQF 94 ：　 在2003年12月终止 ?意大利AVSQ 94：　在2003年12月终止 转向 ISO/TS 16949:2002 4 ISO /TS 16949产生的背景 2002年发布第二版： ISO/TS16949:2002 相应的国标为GB/T18305－2003 有更改单：国标委工交函[2004]54号：关于批准GB/T18305－2003《质量管理体系 汽车生产件及 相关维修零件组织应用GB/T19001-2000的特别要求》国家标准第1号修改单的函。 5 ISO/TS16949的组成 ISO/TS16949：2009 的组成： ISO9001:2008+ 汽车行业的特殊要求 8 ISO/TS16949技术规范的目的 9 ISO/TS16949认证的好处 10 全球汽车行业实践 11 ISO/TS 16949的适用性 ISO/TS 16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方“现场”： a) 部件或材料； b) 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务； c) 其它顾客规定的产品。 ISO/TS 16949也适用于整个汽车供应链。 注： 1）汽车是指：小汽车、卡车、巴士和摩托车，但不包括工业用车、农用车、不在高速公路上的（如：矿山、森林、施工车辆等 2）对于构成现场审核一部分的设计中心及公司总部这类外部场所，是不能独立获得关于ISO/TS 16949认证的。 12 ISO /TS 16949相关文件 13 ISO/TS 16949的其他参考手册 13 ISO/TS 16949的其他参考手册 15 ISO /TS 16949文件结构 17 顾客特殊要求识别 客户特殊要求 除体系要求之外，每年客户要求的质量指标必须满足；如：PPM，退货率，Cpk、问题报告的要求，对生产线的影响等指标 18 术语 术语： ISO9000-94版术语共67个，修改后删除28个，新增加41个，共80个术语， ISO/TS16949增加了12个汽车行业的术语,共92个术语。 18 术语 增加的12个汽车行业的术语 1 控制计划 2 具有设计职责的组织 3 防错 4 实验室 5 实验室范围 6制造 18 术语 增加的12个汽车行业的术语 7 预见性维护 8 预防性维护 9 超额运费 10 外部场所 11现场 12 特殊特性 18 术语 注意：ISO9000在修改时有的术语进行了修改，使用时应该注意。 质 量：一组固有特性满足要求的程度； 合格：满足要求；(94版的合格：满足规定的要求) 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体