年轻员工管理艺术.ppt

“后80/90后”员工 管理与领导艺术;;案例回放;富士康到底怎么了？;;铁血遇上90后;不要喊我们九零后;现代员工的想法;了解企业需求;;;谁是你要的人？;对于90后的评价，好多都是负面的。;;;;;网络上多次出现女生围殴女同学的暴力视频;90新人八大傻;90后呐喊：为何我们会面对不公平;研究背景与研究目的;一、“后80/90后”后成长环境分析;70后的管理模式与新文化冲突特征;;;;;80年代：价值观差异的起点与分水岭;90后的奢侈生活: “90后”新生中，91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎实现“人手一机”，近七成学生拥有电脑，而购买了MP3、数码相机等电子产品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入大学要花1万元左右。 ;后80/90后成长中的博弈;数码相机;MP4;手机;笔记本电脑;90年代：非主流将影响主流;案例分析：;二、“后80/90后”的特质;特质篇???“后8090后”的素质;特质篇—“后8090后”的能力;案例探讨;拟成人化 孩子样的神情与语言风格，如成人一样算计、讲究社会交易规则与实际利益，实现机会、把光鲜与富裕的生活形态当成目标、在三六九等人中盘算自己的地位与机会。 “有一种幼稚叫成熟”）；内心世界：从童年就开始变“老”，更加懂得成人世界的规则；市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化； 松圈主义 他们喜欢构建自己的多种类型的伙伴群，但是归属感不紧密，他们希望赢得圈子里面的发言权又不代表他们乐于听从组织的要求，他们需要多元的可以联络的社会网但是他们又希望保持自己在圈子里面的差异化选择自由，他们希望自己成为一群人中的亮点但是又不希望是做大家中的异类； 极情体验 在极端化的体验中寻找自我的界线，他们见多识广不能轻易被打动，喜欢自我定义生活的各种元素，他们欣赏提供给他们体验机会与尊重他们意见的做法，他们愿意奉探险者与先驱者为领袖，不轻易相信概念与说法，他们愿意在比较极端、新鲜、风险的体验中自己来确定适当行为点； 一心多用 90后生而关注来自各个方面的信息的刺激，他们也生而习惯了对于各类刺激与要求给予回应，他们能在很多事物之间快速转移注意力，就像有多动症的孩子，但是又确能兼顾这些事情，让你看到的结果还不是那种显然就是应付交差敷衍之作。 ;案例分享;特质篇—“后8090后”的心理;《网络惊现90后炫富女！钞票满天飞！》的帖子在各大网站流传，帖子中，一女孩手捧大把钞票在网上炫富，甚至在帖子中公然亮出被怀疑是“K粉”的白色粉末，帖子被转载后女主角被网友们冠名为“90后炫富女”，惹来板砖一片，无论70后、80后甚至90后纷纷向其“开炮”。网友们认为，90后虽然有钱，可大多都是父母的，有什么资格拿出来炫耀？更有网友呼吁应该帮助孩子树立正确的金钱观念，长大后他们才能对金钱抱有正常的心态。;炫富古来有之，是人类渴望成功，渴望被关注，渴望获得社会尊重的一种心态体现。生活在中、上产阶级的少男少女也与前人相同，渴望成功，渴望被关注，他们希望用别人羡慕，钦佩。;特质篇—“后8090后”的职场观;三、成为被认同的上司;管理80/90后员工遇到的困境分析;妙龄女医生不堪压力注射农药自杀;草莓族的职场见闻;外资银行职员小李：忙碌让生活变得无趣;某银行职员小姜：大材小用;外人看草莓：个性强 责任心差;外人看草莓：“公主病”渗透到服装上;你看了会怎么想。。。;后80/90后员工心目中理想上司要素;管理者心态调整;你要学会包容我;管理者如何调适角色;主管应有的角色扮演：吴起吮伤;典故感悟：;管理者如何与“后80/90后”进行沟通？;修炼3Q与塑造你对员工的影响力; 　　 　　;研讨:后80/90后不是洪水猛兽;全运会倒计时100天系列活动启动 志愿者宣誓;全运会颁奖礼仪志愿者接受培训;;;四、领导要决---领导一定有方法;*;过往管理模式的失效;让80/90后员工心服口服9大要决;四种气质员工管理应对方法;脾气暴躁员工的管理 ;解决方案;对待脾气暴躁者的引导;平庸的员工 ;爱找碴员工的管理;解决方案;小测试：;“功高盖主”员工的管理 ;差别管理;差别管理;赢得合作的谈话技巧;赢得合作的谈话技巧;案例分析：星巴克的5B卡应用;淘汰管理 ;淘汰处理应注意的原则;五、激励对策---下有对策上有良策;好的老师 善于在“差”学生身上找出 闪光点（优点） 然后透过讲究的沟通, 促使学生自我改进, 于是该学生具备了更多的闪光点！;基础管理如何提高影响力;营造激励的文化;案例：分苹果的启示;马斯洛的需求理论;激励与需求;案例;普通职员的激励;群体的激励;看电视、学管理：;案例分享：联想的“无总管理家味浓”;帮助员工做好生涯规划;富士康的薪酬制度;富士康的晋升之路;