戴尔公关活动方案8.31.ppt

直接就是价值;今天的议题;今天的议题;DELL 优势劣势;碰撞;品牌碰撞之公司历史;;Dell;Dell;Dell;产品碰撞之产品结构;市场碰撞之渠道;;满意度排名;满意度排名;用户满意度综合第一 ;用户满意度综合第一 ;倾听来自各方的声音;倾听来自各方的声音;倾听声音之业界;;;渠道;行业/个人用户声音--IT业;;公司企业;产品;;渠道;透析;案便分析—— DELLPR传播的成功之处;日常传播—及时传播公司战略变化、产品更新等信息;成功案例传播和事件传播举例： 主题：成功采购项目、案例（例：DELL为全国首批市民服务信息系统提供解决方案）；行业峰会或研讨会（例：首届“跨国企业论坛-DELL峰会”将在京举办 ） 策略分析：能够充分利用行业研讨会、行业年会以及成功的产品采购或技术应用项目等事件，展现DELL的声音，通过媒体将DELL产品、技术和服务的优势传播给目标受众。 传播效果：对于大多数成功项目在一些区域性媒体进行了报道，力度较大； 评论：DELL在成功案例、项目的传播比较低调，在区域上能够达到一定的媒体的覆盖。在利用事件传播上，如行业研讨会等，媒体虽然有一定的报道，但是比较其他IT类企业，显得力度和幅度都有待加强。虽然DELL不是以技术作为特色，但是应该在行业专业会展中加强自己的声音，保持在专业人士中的口碑，为将来可能的多元化发展做好准备。;成功案例传播和事件传播举例： 主题：DELL特有的直销模式 策略分析：将业界独一无二的“直销”模式作为传播的核心，利用一切媒体曝光机会，宣扬这一营销模式为客户带来的附加价值，让“DELL模式”为消费者带来更大的价值这一概念深入人心。 传播效果：无论是直销还是直接经营，DELL模式已经在媒体和大众信中根深蒂固，成为DELL最大的特色和优势。 评论：直销模式（或直接经营 ）和精细化管理等概念一直是DELL主要的传播信息，DELL成功的利用媒体曝光的机会，如媒体专访、事件报道、日常传播等，宣扬这些理念的优势和为客户带来的价值，是DELL模式深入人心，起到了很好的效果。;成功案例传播和事件传播举例： 主题：迈克尔·DELL的传奇经历；人事更替 策略分析：原DELL董事长兼首席执行官迈克尔·DELL作为一位企业管理奇才，其以1000美元起家创建DELL王国的创业经历已经被业内奉为神话， 他的一举一动都会成为新闻媒体关注的焦点。因此，利用CEO Marketing传播企业信息、树立企业形象成为DELL在中国市场的一个成功的公关手段。 传播效果：今年DELL前CEO迈克尔·DELL和新CEO凯文·罗林斯访华，成为包括大众、财经、专业众多媒体报道的对象，获得了很好的媒体覆盖。 评论：迈克尔·DELL一直是业界的神话，是媒体追捧的焦点。今年迈克尔·DELL和新任CEO凯文·罗林斯先后访问中国，一方面表达了对中国市场的重视，另一方面也通过新老CEO的先后访问，舒畅的完成了领导层的人事更替，同时重申了DELL在中国的战略。 ;DELL的负面报道 – 产品、服务;DELL的负面报道-产品服务;DELL的负面报道-市场战略;DELL的负面报道-企业文化;DELL危机公关的不足;市场分析;思考线索;现状分析 —— 自我品牌价值分析;现状分析 —— 直销用户分析;SWOT分析;我们的任务;我们的任务;我们的目标;目标能实现吗？;问题与障碍;解决方案——跨越1：重新认知与解读戴尔的直销模式;解决方案——传播策略1：师出有名;解决方案——跨越2:务实的企业文化;解决方案——传播策略2:借“实”还魂;解决方案——跨越3：产品及服务的全方位拓展;解决方案——传播策略3:连环计;解决方案——跨越4:媒体关系;解决方案——跨越4:媒体关系;解决方案——传播策略4:上行下效;我们的思考;我们的思考;策略理念 —— BIG IDEA;市场分析;;第一阶段 我直接，你受益 直接就是价值;;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;商学院MBA案例大赛-揭开直销模式的面纱;案例大赛媒体传播方案;案例大赛媒体传播方案;媒体名单;直接的价值——DELL中国2004年直销年会;DELL中国2004年年会媒体传播方案;北京大众（17）;第二阶段 非常产品 非凡业绩;;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;直接面对挑战——产品性能立体评测活动;“直接就是价值”——DELL2005年全国DIY巡展活动;DELL全国DIY巡展活动方案;DELL全国DIY巡展活动方案;第三阶段 直接DELL，务实企业;;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;传播要点解析;DELL公益大行动;备选公益慈善合作项目介绍;备选公益慈善合作项目介绍;备选公益慈善项目介绍;CEO Mar